品牌只有具备了视觉美感，才能给客留下良好的第一印象，进而打动客户的心。试想，一个产品的包装很差，你会相信它的质量么？一个品牌没有好的形象，你会相信它能生产出好产品吗？

　　思埠是很火爆的一个品牌，在微电商领域颇有影响力。他们主要通过以下几个方式对自己的“颜值”进行包装。

　　第一，以品牌创始人的励志故事来为品牌增添色彩。思埠品牌的董事长名为吴召国，是广东省美容美发化妆品行业协会副会长，也是该组织迄今为止最年轻的副会长。他18岁就加入了美容行业，通过不懈努力打造了自己的品牌。吴召国的励志故事，无疑是思埠最好的包装之一（如图5-8所示）。

　　图5-8 吴召国给大学生进行演讲

　　第二，通过权威认证为自己的品牌增加专业方面的“颜值”。2015年，思埠登上了CCTV证券资讯频道《微商之路》栏目。能登上央视的栏目，无疑给思埠的形象加分不少。除此之外，思埠还获得了首届广东品牌创新大会贡献奖，这更加为思埠的品牌形象增添了不少色彩（如图5-9所示）。

　　图5-9 CCTV《品牌故事》：微商之路，爱在思埠

　　第三，打明星牌，提升客户“印象分”。思埠为旗下四大品牌请了四大明星来代言：袁珊珊代言纾雅卫生巾，林心如代言林黛莱美裸BB霜，李晨代言植美村防晒，秦岚代言黛莱美面膜。通过这些明星的影响力，思埠在广大客户心目中的印象更加高大上。

　　通过“颜值”包装，如今的思埠已经是微电商界最受瞩目的品牌之一，不管是专业形象还是知名度都受到了广大客户的认可。

　　1.包装是由内而外对品牌进行诠释

　　什么是品牌的包装？包装不仅是指要为产品披上外衣，还指在与客户接触的各类场合中，把产品的个性特征以各种形式进行塑造和推广的行为。包装是品牌概念由内而外的诠释，是以产品实物、品牌精神的传播对客户形成影响，让客户从整体环境到细小环节，无处不在地感受着品牌文化的影响力，从而对品牌留下深刻印象。

　　2.品牌包装的两大核心方向

　　品牌包装的核心主要有两个方向，一是品牌自身的建设，二是品牌外部的推广。前者是可以随时修改和调整的，而后者是品牌包装的重中之重。品牌外部推广就是在营销活动中通过各种形式和手法，多角度、多层面地诠释企业文化和品牌内涵，让客户感受到品牌的魅力。

　　3.每个品牌有其包装特点

　　包装形式有很多种，但只有与品牌个性相吻合，才是最好的包装，才能达到最好的传播效果。

　　5.2 不破不立，内部弊病要整改

　　一个品牌发展到一定阶段，在其内部通常会形成一定的行为模式或习惯。这些模式或习惯有好有坏，好的我们自然要遵守，不好的一定要改变，特别是会对品牌发展造成影响的那些弊病，正所谓“不破不立”！

　　裂帛也曾经遇到过该方面的问题。当品牌发展到一定阶段的时候，企业内部留下了不少沉疴积弊。不过裂帛很快就发现了这个问题，并迅速予以解决（图5-10）。

　　图5-10 裂帛

　　某企业也和裂帛一样，在发展的过程中积累了不少的弊病，现在我们就来看看他们是如何整改这些不良习惯，使自己的发展步入正轨的吧！

　　在企业起步之初，因为规模较小，该企业管理者并未对旗下的员工多做要求，因此形成了随意散漫的工作风格。例如发货不紧不慢，对待客户的态度也是不冷不热，对于客户的投诉更是以推卸责任为主。最开始的时候，因为该企业的推广做得不错，所以品牌形象并没有因此受到多大的伤害。但随着规模越来越大，这些弊病产生的负面影响就越来越明显。

　　为此，该企业的管理者制定了一系列的整改措施，并且每一项措施都确保实施到位。例如受到客户投诉就要罚款，发货不及时也要罚款。通过一系列整改，该企业内部的工作风格明显得到了改善，工作效率提高了，客户对其品牌印象也好了许多。

　　那么，企业有哪些必改的不良工作习惯呢？

　　第一，忽略企业文化。这应该说是很多企业的弊病了，几乎每个企业都会有这种员工存在。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯，不养成良好的习惯，就会与别人格格不入。例如公司员工因为某段时间特别繁忙，经常加班加点，而你却非要按时来按时走，一分钟都不愿意多待，这除了会影响你在其他人心目中的形象，也会对整个企业的工作氛围造成影响。每个员工都会想：“他能走，我为什么要加班？”从而失去加班的动力。

　　第二，对他人求全责备。每个人在工作中都可能出现失误，当他人在工作中出现问题时，应该去协助解决，而不是一味批评，这样会造成员工工作信心的丧失，也容易造成员工反感。

　　第三，出尔反尔。如果一家企业作出的承诺无法兑现，确定下来的事情却经常变更，就会使员工和客户无法再信任你。所以不管对员工还是对客户，都要说到做到。

　　5.3 内外兼顾，形象内涵要一致

　　我们与某人相处时，也许对其第一印象非常好，感觉他儒雅温和、真诚善良，但是相处久了，却发现他脾气暴躁或颇有心计，由此我们对其评价就是表里不一，从而失去和他继续交往的兴致。品牌文化的打造也是如此，除了要给人良好的第一印象，也要经得起时间的考验，让客户感觉到我

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