的理念、情感、精神或者心声的一部分，并且与时俱进、代代相传，这个品牌就获得了“永生”。

　　生活家·巴洛克曾经创造了辉煌，把中国地板行业的品牌文化、品牌“格调”，当然也包括实木（复合）地板产品的价格，都推向了一个新高度，但是它不具有“永生”的天赋。

　　结合当今时代的进步特征，如何打造更为成功的品牌文化？如何把握“文化品牌（CSB）”的深层次发展规律，推出并建设具有“永生天赋”的文化品牌？要想解答这个问题，我们有必要先了解一下“文化”的内涵。

　　“文化”是什么？迄今为止它还没有获得一个公认的、令人满意的定义。不过，不同文明社会的专业人士对它的解读大致先分为“物质文化”与“精神文化”的层次，这点是确定的。再细分些也有的把它分为“物质”“制度”“精神”三个层次，更细分的则分为“物态文化”“制度文化”“行为文化”“心态文化”四个层次。当然还有的继续细分，把“心态文化”拆分成“社会心理”和“社会意识形态”两个层次；或者把它整体分解为“物质”“社会关系”“精神”“艺术”“语言符号”“风俗习惯”六个子系统。

　　不管哪种分法，无非是层次少些或者多些，“文化”的结构终归大体基于“物质”“制度”“行为”“心态”四个层次[5]。对应这种层次结构，我们可以梳理出品牌文化建设的理论脉络。

　　企业是向消费者提供产品的组织机构。而且企业生产的产品，一般都由群体组织量化生产。从“文化结构”的角度看，任何企业量化生产的产品，都是文化的物质表现；或者说，它们是某种文化的“物质载体”。再往上，企业在生产某种产品的时候，会制定生产“制度”，规范生产“行为”，并形成共同的“心态”（精神理念、价值观、情感凝聚力等），于是就架构起了“某种产品生产的文化”。

　　同样，企业在把某种产品卖给消费者的时候，也会制定销售“制度”，产生销售“行为”，并形成共同的“心态”（精神理念、价值观、情感凝聚力等），架构起“某种产品销售的文化”。

　　前一种文化我们通常称之为“企业文化”，后一种文化貌似我们称道的“品牌文化”。

　　仍然以生活家·巴洛克为例，它的品牌文化的“物质载体”是实木（复合）地板产品；“销售制度”规范的“销售行为”是品牌文化的行为表现：二者共同的作用是把“手工地板”与“一个阶层的生活格调”这两个产品和品牌层面的价值定位概念“定位”到“目标消费客群（TCG）”的心里并占据独一无二的地位，并形成共同的品牌文化的“心态”。

　　如此，生活家·巴洛克的品牌文化就融为其“目标消费客群（TCG）”的文化认知心理，成为他们发自内心的“购买生活家·巴洛克实木（复合）地板的驱动力”的一部分，发挥出拉高产品价格、促进产品销量的品牌文化力量。

　　9-2-2-5“企业文化”的品牌文化解读

　　生活家·巴洛克的品牌文化相对应的是它的产品生产的“企业文化”。由于生活家·巴洛克只是“新生活家木业制品（中山）有限公司”旗下的四大“产品品牌（PB）”之一（其他三个是生活家、生活家·曼宁顿、生活家·整木家居），所以它的产品生产的“文化”从属于其母公司的企业文化。

　　该母公司的企业文化主要围绕两个MI的概念展开，一是“以创新环保的产品开发和优质的服务，让生活更美好”的企业使命，二是“致力于成长为全球居家木制品领域的领袖品牌”的企业愿景。

　　该企业文化的物质载体是生产地板（包括生活家·巴洛克的地板产品）的厂房、设备、原材料、辅料等及地板成品；其生产过程中的“生产制度”规范的“生产行为”是该企业文化的行为表现：二者共同的作用是让企业所有的员工形成共同的“心态”，即认同企业的使命、愿景并为之全力工作，发挥出促进生产、推动企业发展的企业文化力量。

　　不过，我们应该留意到，基于互联网、自媒体以及由此推动的生产组织形式的改变，国内企业赖以凝聚并激励员工的“传统企业文化”正处于整体消解的过程中。这主要可以归结于以下三方面原因：

　　一是企业对于生产协作、渠道协作、服务协作的管控力日益强大。现在的规模级企业，不仅产品销售主要通过招商、代销、分销等协作形式，借助外力实现；其产品生产也主要通过OEM、ODM，售后服务通过资源整合、外包等形式，借助外力实现。对于这样的企业，它们的“企业文化”就不能仅仅只适用于自己的内部员工，而必须相对于所有的协作方都具有理念、精神或者情感的认同性。这样的“企业文化”，已经突破“传统企业”的框范，而更具有致力于“对外”推广，争取赢得消费者甚至社会大众普遍认同的“品牌文化”的倾向了。

　　二是得益于互联网、自媒体的普及，现在企业员工的思想、精神、情感等“心态”日趋开放。他们作为“企业人”的属性迅速减弱，而作为“社会人”的属性相对增强。在这种情势下，再拿一套很“自我”的“打造百年企业”的企业愿景，或者很虚头巴脑地“致力于人类健康”的企业使命，再或者很没个性的“创新、奉献、诚信、团结”的核心价值观去给员工“洗脑”，已经很不合时宜了。

　　如果企业员工不能获得符合期待的薪资、福利、个人发展，企业再怎么“文化”，他们都会“身在曹营心在汉

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