004）的研究，综合运用绝对拟合指标（Absolute Index）和相对拟合指标（Relative Index）来评价。其中绝对拟合指标用相对卡方（X2/df）、适配指数（GFI）、近似均方根误差（RMSEA）来评价，相对拟合指数采用赋范拟合指数（NFI）、比较拟合指数（CFI）和塔克—刘易斯指数（TLI）来测量。学者们对评价指标的界值认定并不完全相同，但一般认为在评价模型时需要同时检查多个拟合指标，尤其是对于大样本的数据，可能会出现相对卡方值较大的情况，这时需要综合考虑其他拟合指标，以判断模型是否与数据拟合。具体评价标准如表5-6。

　　表5-6验证性因子拟合指数判定标准

　　5.2.2量表的信度检验

　　5.2.2.1自变量：在线品牌社群社会资本量表的信度检验

　　以下显示了在线品牌社群社会资本各构念测量的信度检验结果（见表5-7）。结构性要素量表5个测量题项的CITC值分别为0.846、0.857、0.862、0.789和0.747，都大大高于0.5的标准，α系数为0.932，也高于0.7的最低标准，说明测量量表具有很高的内部信度，符合研究的要求。关系性要素量表中的8个测量题项的CITC值分别为0.719、0.688、0.712、0.678、0.781、0.785、0.822和0.804，也都大大高于0.5的标准，α系数为0.939，也高于0.7的最低标准，说明测量量表具有很高的内部信度，符合研究的要求。认知性要素量表中的8个测量题项的CITC值分别为0.705、0.788、0.777、0.764、0.713、0.768、0.764和0.799，都大大高于0.5的标准，α系数为0.930，也高于0.7的最低标准，说明测量量表具有很高的内部信度，符合研究的要求。与前测样本数据相比，大样本的量表信度有所提高，这也说明经过修改后的正式问卷比进行前测的预试问卷更为科学、合理。

　　表5-7在线品牌社群社会资本量表的信度检验结果

　　5.2.2.2因变量：品牌忠诚度的信度检验

　　以下为品牌忠诚各构念测量的信度检验结果（见表5-8）。一般忠诚量表6个测量题项的CITC值分别为0.685、0.636、0.671、0.679、0.718和0.710，均高于0.5的最低标准，α系数为0.843，高于0.7的最低要求，表明测量题项内部一致性程度较高，符合研究的要求。反向忠诚量表3个测量题项的CITC值分别为0.587、0.634和0.505，均高于0.5的最低标准，α系数为0.862，高于0.7的最低要求，表明测量题项内部一致性程度较高，符合研究的要求。

　　表5-8品牌忠诚量表的信度检验结果

　　5.2.2.3中介变量：社群认同、品牌认同的信度检验

　　以下为社群认同和品牌认同各构念测量的信度检验结果（见表5-9）。社群认同量表6个测量题项的CITC值分别为0.806、0.793、0.818、0.863和0.775，均高于0.5的最低标准，α系数为0.930，高于0.7的最低要求，表明测量题项内部一致性程度较高，符合研究的要求。品牌认同量表4个测量题项的CITC值分别为0.668、0.632、0.738和0.602，均高于0.5的最低标准，α系数为0.829，高于0.7的最低要求，表明测量题项内部一致性程度较高，符合研究的要求。

　　表5-9社群认同和品牌认同的信度检验结果

　　5.2.2.4调节变量：感知社群—品牌契合度、社群涉入度的信度检验

　　以下为感知社群—品牌契合度和社群涉入度的信度检验结果（见表5-10）。感知社群—品牌契合度量表6个测量题项的CITC值分别为0.771、0.780、0.756、0.707、0.750和0.732，均高于0.5的最低标准，α系数为0.910，高于0.7的最低要求，表明测量题项内部一致性程度较高，符合研究的要求。社群涉入度量表5个测量题项的CITC值分别为0.823、0.805、0.813和0.813，均高于0.5的最低标准，α系数为0.916，高于0.7的最低要求，表明测量题项内部一致性程度较高，符合研究的要求。

　　表5-10感知社群—品牌契合度和社群涉入度的信度检验结果

　　5.2.3量表的验证性因子分析及效度检验

　　接下来，本书将根据变量（潜变量）的类型，分别对自变量、因变量、中介变量和条件变量进行验证性因子分析，各变量的效度分析结果也一并列出。

　　5.2.3.1自变量：在线品牌社群社会资本的CFA和效度检验

　　在一阶验证性因子分析中，包括多因素直交模型和多因素斜交模型，前者表示因素构念之间没有相关，后者表示因素构念间存在相关关系。由于以往大量文献和实证研究都证明了在线品牌社群社会资本各变量间存在相互影响，因此本研究采用多因素斜交模型对社会资本各变量展开分析。在线品牌社群社会资本由3个潜变量“结构性要素、关系性要素和认知性要素”组成，共有21个观察指标，因此q(q+1)/2=231。模型待估计参数t值=48，因此t

　　表5-11在线品牌社群社会资本测量模型的拟合结果

　　注：???表示P<0.001；??表示P<0.01；?表示P<0.05。下同。

　　①从因子载荷来看，所有测量题项的标准因子载荷均大于0.5，且均达到显著水平；网络密度、信任互惠、共同认知的AVE值分别为0.704、0.567、0.556，均大于0.5，说明具有良好的收敛效度；②从拟合指标来看，X2/df=4.154，小于5；RMSEA=0.074，小于0.1；NFI=0.915，TLI=0.924，CFI=0.934，均大于0.9

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