hen Kudbya）和史蒂文·保罗（Steven Paul）(2017)物联网和开发基于分析的数据产品，MIT1月9日，斯隆管理评论［网址链接］https://sloanreview.mit.edu/article/iot-and-developing-analytics-baseddata-products/［2018年10月12日获取］
(9)有关商业生态系统的更多信息，请参阅《工业》系列书籍X.热点焦点：如何充分利用平台和生态系统
(10)埃森哲采访
(11)埃森哲采访
第十章
成功打造生活产品和服务线路图
对于传统制造商来说，通往智能互联产品的转型之路就像一个复杂的迷宫。然而，转型之旅必须快速启动。因此，我们整理了结构化的行动指南，并做出了清晰的标记。企业需要采取开放的创新精神，将功能开发理念转变为体验式开发理念。此外，还需要更新产品执行路线图和业务创建过程，打破障碍，增加功能和责任，重建信息技术框架。一旦转型之旅开始，企业需要实时监控智能互联产品的新结构及其开发、制造、运输和现场管理过程，并根据产品反馈的数据调整战术。
数字化几乎无处不在。然而，在B2B和B2C在市场上，许多制造公司的高管通常对数字化的概念非常模糊。
在日常咨询工作中，我们联系的许多高管或业务总监仍然关注传统领域的主要高价值产品，往往很少考虑软件驱动的智能功能或服务导向的用户体验，更不用说建立平台和其他规划了。一般来说，管理层可能会陷入两个认知误解，一个是低估智能互联网产品的价值潜力，另一个是没有意识到，如果竞争对手或新市场参与者率先完成产品的智能互联网转型，将逆转行业，对公司产生巨大的负面影响。
2018年，我们采访了全球近1000名企业高管。虽然68%的企业高管肯定了转型智能互联网产品的必要性，但只有16%的人表示会采取实际行动，很少有人对此有明确的规划。因此，在这方面，企业领导者在理论和实践上存在巨大差距。也许他们还没有找到收入增长的新来源，也不知道如何采取行动。看来，打造智能互联网产品往往被视为锦上添花的美好奢侈品，而不是开拓新兴市场的务实行动。
PTC我们采访了创始人詹姆斯·E.海博曼对结果的看法。这位受人尊敬的创始人对工业部门数字化转型的解释非常简单：在实体产品环境中成长的人可能害怕这些新软件的影响。
因此，高管们应该如何克服对产品生产线型的恐惧？如何消除他们对产品智能特性的怀疑？探索这一未知领域的路线图可以解决迫切需要。
为此，我们将呈现智能互联网产品转型的七个重点，帮助企业形成明确的规划，激发必要的信念、目标和决心。
要点1：定义视野和价值空间
首先，我们应该相信智能互联网产品的价值优势，了解它带来的新价值视角，即自动供应平台、利润可观的敏捷生态系统联盟、无数有利的服务等，这是以前制造商无法想象和提供的。其次，我们必须考虑上述潜力，快速制定具体的设计蓝图，以便快速成功地实施。
要让整个组织真正相信这个新领域不是一夜之间的工作，但领导者必须仔细确定方向，这是成功的第一步。产品成功的关键不仅仅是依靠互联网或性能驱动，而是通过智能调整来推出高度定制的体验。这意味着公司领导者需要找到提高其纯硬件产品智能化的方法。该产品已成为软件和数字智能的载体，可以远程更新和控制，并提供定制或个性化的用户体验。
为了吸引员工、客户、供应商和系统合作伙伴，公司必须明确计划从零开始或改造当前产品的数字产品。为了指导决策，试着回顾第三章介绍的产品再造方格图，平衡了智能产品的智能和体验（即技术先进性和用户体验质量水平）之间的关系。以此为框架，您可以找到五个最有可能获利的特定价值空间，如图10所示.1所示。
图10.产品公司五大价值空间
具体公司的理想价值空间可能与具体产品不同。虽然没有统一的解决方案，但仍有标准的指导原则可供参考。
价值空间如下：
(1)传统产品和基础网络产品。这是目前大多数产品的价值空间，我们认为未来很少有产品能在这个空间盈利。为了进入新的价值空间，大多数产品需要改造，提高智能和体验。Mindtribe史蒂夫，首席执行官·迈尔斯最近主持会见了几位硅谷产品创新领袖，他们都同意传统产品的商业模式正在消失（3）。
（2）生活产品。人工智能技术广泛应用于生活产品领域，或作为嵌入功能，或通过边缘和云网络。正如上述，传感器和接入网络的成本显著降低，大数据和人工智能工具的普及和接受度日益增加，加速了该价值空间产品数量的增长。AI高级产品管理总监拉贾贾·谢思（Rajen Sheth）认为所有产品都将在未来十年使用人工智能(4)。我们相信很多产品公司都可以从这个价值空间中获利，除了不
社交网络营销于2011年开始浮出水面。企业主主主要关心利益。如何增加销售额是他们真正需要的。社交网络营销主要以口碑为基础。这样，为了实现销售，企业自身的产品或服务应该有一定的说服力。当客户认可你时，宣传会事半功倍。选择一个好的口碑营销服务提供商是非常重要的。
电子商务的新兴发展，2012年度需要新的起点，新的营销方式，SEMTIME如果你想获得用户忠诚度，你必须首先发挥良好的声誉，然后做好产品。剩下的就是把细节做到位。有时候不要低估一个小问题，比如交货。很多时候，客户需要快速运输，但这将涉及成本。因此，是否提高运输速度，应结合客户反馈和客户群体定位。
新兴的社交网络营销紧跟时代。目前手机营销已经慢慢被很多公司使用，但是大部分都不是很好。这里没有详细分析很多原因。我们只需要知道新事物的存在和它们的实际效果必要时可以及时使用。说白了，营销只是一种工具，需要时可以使用。
另一方面，数据分析方法在电子商务市场的应用，大量的数据、客户信息，如何分析有效的信息是一个非常重要的问题，从个人角度理解你的用户往往是一种错误的错觉，数据可以清楚地告诉你，你的客户有多少，你的客户在哪里，包括了解客户群体、客户特征、客户页面停留时间和转化率是需要掌握的资源。
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