会热得发烫。但是看钱的分数，我觉得小米手机好像更划算。

           周鸿祎是大师级人物，他说的是真知灼见，简单而不简单，值得学习。

           比起工业4.0.利用互联网连接广大消费群体，似乎可以提高效率，降低成本和价格。所谓去中介化。

           然而，从创造价值或物质财富的角度来看，中国企业应努力提高产品的功能和质量，提高产品的有用性和使用价值，以提高产品的成本性能。特别注意通过提高产品的性能和质量，降低使用成本，提高使用效率。这是其他专家和学者提倡的行业4.0的原因和理由。

           这是两种平行的正确思维，至少与爆炸性产品的概念相比，它是正确的思维，代表了未来的方向。

           连接或协调这两个平行思维的概念是基于互联网的社区建设。我强调的是，利用互联网建立和深化供需一体化的社区关系，深化消费者社区的数字生活内涵，促进新产业组织模式和产业价值链生态的形成。在此过程中，有针对性地改进和提高我们的生产技术基础，并逐步引入工业4.0的概念，从浅到深，从点到面，提高我们的产品质量、性能和使用价值，逐步丰富或改善消费者社区的生活方式和生活体验。

           它不仅仅是利用互联网手段进行中介，而是停留在降低中介成本的水平上。我们知道，在那些竞争激烈的行业中，中介机构的成本、成本或利益空间非常小。我担心，仅仅停留在去中介机构的概念上会导致进一步的恶性竞争。因此，它要么利用资本市场烧钱，要么迫使供应链驱逐好产品。

           当然，我们不能利用互联网制造任何噱头或爆炸性产品。

           我们必须彻底放弃产品思维，学会利用互联网建设供需一体化的社区，进入需求链，进入客户的生活方式。换句话说，我们应该关注商业社区，而不是商业产品。我们不应该辜负移动互联网和上帝赋予中国人的千载难逢的机会。

           可以说，本土企业在满足顾客需求方面，没有强烈的意愿和足够的能力。

           有了互联网手段，首先想到的不是如何了解客户的生活方式和需求，而是如何通过去中介来提高产品的成本性能。最后，我们在产品的好维度上没有取得很大的进展，这是相反的。

           互联网只是一种手段，任何手段、工具和方法都应该服务于目的和意图。利用互联网在爆炸性产品的意图下，不可能走出工业化的未来，也不可能使互联网成为人类更好的生活状态。

           早在互联网问世之前，那些优秀的公司及其成员就有强烈的愿望了解消费者如何使用产品以及如何使用产品来构建生活方式。

           他们知道目标消费者如何消费薯片，有多少人先吃完，有多少人先吃碎。

           他们知道有多少人喝可乐放冰块，有多少人不放冰块。他们知道大多数人在几个月内更换牙膏，有多少家庭找不到牙膏盖。

           他们比你更清楚你有多少双袜子，穿了多久，有多少双袜子配不上对儿。

           他们知道自己是一家专业的公司和专业人士，必须有专业知识，必须依靠组织形式，坚持不懈地积累专业知识。只有这样，企业和消费者才能共同成长。

           这些公司的需求知识，以及消费者生活方式的知识和专业知识，超出了我们的想象。相比之下，当地企业需求知识的缺乏和专业水平的低也超出了我们的想象。讲一个故事。

           一家企业的售后服务人员特意打电话给我，先问了很多莫名其妙的问题。确认我叫什么，什么时候买什么样的空调后，他们开始给我提供所谓的服务，也就是提醒我冬天来了。如果打算停止使用这台空调，建议用专用外罩盖住空调。如果外罩找不到或丢失，可以从他们公司再买一个...…弄得我哭笑不得，只能说声谢谢，把电话挂了。

           企业必须务实，通常不会做这样肤浅的文章。这只能说明他们缺乏需求知识，缺乏把握市场需求的专业性。

           我可以大胆地推断，即使有了互联网等有效工具，这些公司也不会有意识地提高对市场的认知，提高对需求的关注和专业化。

           自然结果是利用互联网去中介化，降低或节省中间成本，然后继续大规模生产。

           5.失去美

           美是指美丽的设计。在物欲横流的现实世界里，我们真的不知道什么是美。我曾经见过一个身材五大三粗的哥哥，穿着一件短貂皮大衣，还是棕色的，就像白云小姐说的，有钱。不买好的就买贵的，有钱就任性。

           有钱人炫富，没钱人追风，有些人的审美情趣也随之改变，导致审美上西风东渐。当一些西方人羡慕中国女孩时，一些中国女孩故意模仿外国女孩。

           改革开放之初，挂一个写着上海服装和上海裁缝的小品牌做生意。现在，如果你不能写得引人注目，就没人在乎了。无论是生产者还是消费者，我们都在审美领域迷失了自我。

           看看外国人在做什么？从概念车、卡通人物到T型舞台，再到各种奖项的人物到T型舞台，再到各种奖项的判断，让中国消费者蜂拥而至，让中国设计师乐在其中。

       [危机公关的根本目的不应该是在危机发生后临时解决问题，而应该在平时做好工作，建立危机预防体系。文军营销副总裁邵女士说。那么问题是，企业应该如何有效地建立这一体系，在面对危机时才能真正解决问题呢？首先，我们可以根据企业自己过去的经验或行业竞争对手经常遇到的危机情况进行总结，为未来做好准备，以确保未来类似的问题能够跟进。对于不同的危机情况，我们可以提前准备声明，从业务、运营、产品等方面开始。当危机真正发生时，处理危机的工作组应该是什么样的组成部分，以及如何实施决策。这就像带着银行卡和现金外出，至少确保在紧急情况下有能力支付，而不是在没有现金的情况下进行良好的业务预防培训。其次，这种预防机制不能在短时间内尽可能减少企业形象的损失，特别是因为企业没有现金培训。他们直接面对消费者，一线员工往往是企业的象征。比如各大商场店铺的销售人员人员在遇到纠纷时可以有一个概念，无论是退货还是向上级请示，以避免打电话给你的老板的发生。本质是企业危机防范不到位。一线员工不知道如何在危机面前开始。危机处理不及时、不到位，极易造成隐患，导致风险进一步扩大。危机发生时，除了平时的预防工作和应急措施外，还应加强危机发生后的实时舆论监测，从声量上了解用户的关注度，企业本身应了解事件的全部原因。公众关注事件后，会产生不同的情绪。此时，企业的态度非常重要。用什么词来处理公众情绪是非常重要的。我们不能与公众形成对立。这个阶段是在测试品牌公关是否有能力处理，也是在测试品牌信任的过程中。一点是企业在平时积累的品牌信任。

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