深夜的外滩灯火依旧璀璨，某国际品牌上海总部的公关总监却眉头紧锁：几小时前社交平台突现产品质量负面话题，相关热搜正悄然攀升。评论区质疑声如潮水般蔓延——这或许是许多上海品牌在数字化时代面临的典型场景。

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