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这正是国人的圆滑之处

作者:admin 来源:未知 时间:2021-11-09 09:26:56 点击:

[文章前言]:他们从不主动给人难堪,山不转水转,这正是国人的圆滑之处。 魏部长的办公室在三楼阳面。 往里紧挨着的那间,挂着块牌子总经理室。 魏部长的这间办公室虽然和陶部长的大小相当

  他们从不主动给人难堪,山不转水转,这正是国人的圆滑之处。

   魏部长的办公室在三楼阳面。

   往里紧挨着的那间,挂着块牌子——总经理室。

   魏部长的这间办公室虽然和陶部长的大小相当,但感觉完全不同。进门左侧靠墙,竟然是个水族鱼缸,几条锦鲤悠然自得,形成了一个不大的屏风。里面,深咖啡色办公台和书柜被擦得一尘不染,办公桌边上还有两棵绿植,枝枝蔓蔓地团在一起,一片生机盎然的样子。要不是魏部长坐在那儿,还真以为错进了总经理的办公室。

   魏部长坐在办公桌后面,一手捧着茶杯,一手捏着份文件正埋头看着。

   我们一进门,他的脑袋顺势抬起,脸上立即露出了慈祥的笑容,张嘴说道:“哟,宋主任,来啦,快请,快请!”

   “魏部长,打扰啦!”宋主任也不见外。

   “哪里,哪里,都是工作嘛!”魏部长脸上始终保持着微笑。

   “是啊,上午和您说的那事儿,有家厂商想跟您聊聊,”说完半转身指着小杨,“这就是ABC的杨经理,他们是专门做供应商管理信息化的!”

   小杨顺势朝魏部长了笑了笑,掏出早就备好的名片,递上去说:“您好,魏部长!”握手之后,面带微笑看着魏部长。

   魏部长看了眼小杨的名片,笑着说:“哦,欢迎,欢迎!欢迎专业的厂商为我们服务啊!”

   小杨忍住没说话,再次把目光投向宋主任。

   宋主任见小杨看他,明白了其中的用意,便接过话题:“魏部长,是这样的,前期讨论的供应商一卡通,公司让我联系一些专业厂商,听听他们的建议,然后再确定后续方案。ABC杨经理他们很谨慎,对蓝科也很重视,这次来是想专门听听您的想法!”

   魏部长仍然笑不离脸:“呵呵,这个,我外行,要向你们学习啊!”说完看看宋主任,又看看小杨,指着沙发说:“坐吧,坐吧!”

   宋主任好像暂时也没有离开的意思,而是与小杨和我靠近了沙发。宋主任找了靠门最近的位置坐下。

   屁股还没坐稳,小杨就开口了:“魏部长这屋,青树绿水,春意盎然啊!特别是听魏部长一说话,让我感觉特别亲切!”说完脸上也堆上了笑。

   魏部长好像天生就是笑脸,配合小杨的话,把头向右上方甩了一下,“哈哈”笑出两声。

   小杨这是在破冰,缓解一下刚见面的这种陌生的关系压力。但他没使用问题,而是寒暄。虽然没有使用问题,这么随口一说,感觉也不那么做作。看来暖场类问题的使用要因时、因事、因境、因人。

   魏部长继续笑眯眯地看着小杨,轻轻地点了点头,没有接话。

   小杨又看了一眼宋主任,宋主任也在看着他,便开始说:“魏部长,很荣幸能见到您。我在ABC工作了四年多了,前两年主要是做咨询和实施。ABC是专门为客户提供信息化解决方案的,在电子行业也有一些经验,希望能帮助电子行业的客户实现规范、高效的管理,这是我本人和公司的一些情况。”小杨面带微笑,看着魏部长,说完点了下头。

   魏部长听完,笑着轻轻点了下头,示意听到了。

   不知道魏部长在想什么。

   在我看来,小杨这样说还算合理。初次见面,让对方知道“你是谁”,比上来就说“我能帮你”要好。话说回来,小杨能忍住不夸夸其谈他的公司和产品,已经是很大的进步了。

   停顿一下之后,小杨又说:“魏部长,今天希望占用您大约半小时的时间,就蓝科的供应商管理做个交流,以便确定方案的可行性。我们想先听听您的想法,您觉得哪些方面应该加强,咱们再一起探讨一下怎么才能加强,以确定关键点。这样既能把您的管理思想融入系统中加以贯彻,也能提高我们方案制作的针对性和有效性。您看可以吗?”小杨说完,咽了口唾沫。

   这个开场确认,看得出来让小杨很费劲,好像总憋着一口气。但他说话的速度并不快,在每个关键句之间也都略有停顿,同时在观察魏部长的反应。

   魏部长听着,眼睛眯得越来越细,看得出来,他听进去了,在想着什么。

   等小杨问完“您看这样可以吗”的时候,魏部长的眼睛慢慢睁开,笑着点点头说:“可以啊!”

   旁边的宋主任眼睛瞪大了,盯着小杨,感觉小杨像换了个人。

   看得出,小杨这个开场确认类问题用得不错!魏部长肯定的回答是一方面,这种问题多数情况下都能得到肯定的回答,关键给对方的感受不一样,让对方感觉你是一个有条理、有准备、尊重对方的人。

   小杨看了我一眼。从他的眼睛里,我读到了他对自己的表现也比较满意,他的信心又开始往上蹿。陶醉的时候,恰恰是危险的开始。

   小杨开始发问了:“魏部长,听宋主任说蓝科准备对采购和供应商管理进行优化,是什么原因让蓝科想要优化呢?”

   魏部长听完又是一笑,说:“哈哈,按说采购和供应商的事,归经营部管,你应该去问经营部,他们最清楚。我现在只负责企管这块儿!”

   小杨满怀信心的期待,换来的竟是这个答案,不由地吃了一惊,太出乎他的意料了!刚才魏部长还说“可以”呢,怎么翻脸就不认账了?

   小杨刚想张嘴说话,突然想起了沉默,生生把到嘴边的话咽了回去,前倾上身,面带微笑看着魏部长。

   魏部长见小杨没有说话,还在看着他,嘿嘿笑了几声。

   已经四秒了,这笑面虎还没有说话。

   就这样沉默了一会儿,小杨终于熬不住了,仓促地说了句:“我的意思是说,从企管的角度,您对这个系统有什么想法和期望呢?”

   “哦,没什么想法,也没什么期望,我就是服务好业务部门!”魏部长一副公平、公正、公开的架势,然后又笑着说:“对了,你们是专家,你们应该多提提合理化建议啊!”练成这招笑面虎,绝非一日之功。

   小杨顿时懵了!

   他无法招架魏部长的化骨绵掌,被搞得六神无主。

   小杨心里想,虽然我们确实很懂,可怎么给他提建议呢?直接说方案吗?不行!还不知道魏部长什么态度呢!再问吗?都问到这个程度了,还能怎么问?提问,提问,问了就这效果!小杨很纠结。实在不行,先应付着忽悠一下吧。

   败下阵来的小杨正了正神儿,重新开口了:“呵呵。魏部长,虽然我们做过一些企业,也积累了一点点经验,但各家都有各家的实际情况。在您面前,我们可不敢称什么专家,再懂也没您懂啊!蓝科的业务,还得向您多请教!”

   魏部长听这话笑得更开了,咧着嘴说:“呵,你谦虚了。大家都希望企业越来越好!”

   “对,都希望越来越好!魏部长,您看,在采购和供应商的方面,您希望怎么做才能更好呢?”小杨的这个问题抓得很及时。

   “怎么做?我觉得越简单越好,别把简单的事情搞复杂!”魏部长说。

   小杨随口接话说:“是啊,简单些好!我们的系统就是让业务操作更简单的!”

   我看了一眼小杨,呵呵,又要说“我们”?

   这时候,宋主任突然站起来,说:“呀,对了,我手头还有个事。这样吧,魏部长,你们先聊着,回头咱再碰!”

   “好,好!”魏部长抬了抬头,朝宋主任示意了一下。

   宋主任转身离开。

   小杨又回过头来看着魏部长,他觉得这哪是销售,简直是煎熬,像被架在火上烤。

   他想倾听,也想用同理心,把自己的思维努力地融入到魏部长的思维过程,可无论是年龄还是阅历,总感觉自己脑子赶不上魏部长,不知道他葫芦里卖的什么药。

   宋主任不合时宜地离去,更让小杨有精神分裂的感觉,怎么也调整不好状态。

   魏部长看了看小杨,又看看自己的桌子,依然呵呵笑着。

   就这样沉默了一会儿,幸好小杨记起魏部长刚才的话,又琢磨了琢磨,便问:“魏部长,刚才您说别把简单的事情搞复杂,这简单指的是……”

   魏部长咧着嘴,说:“呵呵,也没什么。采购就那点儿事,供应商不就那些嘛,现在管得也挺好,没必要上什么卡管理。你说供货单位把卡换来换去,搞乱了,不更麻烦吗?”

   “魏部长,每个卡给供应商,可以使用密码加密,也可以用生物识别技术,搞不乱的!”小杨一听说魏部长有这样的担心,觉得太幼稚了,怎么会这么想呢,这是最基本的功能。

   小杨一说话,魏部长像接受了什么指令,立即闭上了嘴,边微笑边看着小杨。

   魏

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