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在放宣传材料旁加一台饮水机

作者:admin 来源:未知 时间:2021-12-07 10:29:32 点击:

[文章前言]:包括内外装修、设备配置、整体布局等。 (6)确定推销的商品或服务。 基于地理条件和销售方式,确定销售的商品、目录等。 (7)人员的招聘和培训。 如果人手不足的话,就要招聘

   包括内外装修、设备配置、整体布局等。

   (6)确定推销的商品或服务。

   基于地理条件和销售方式,确定销售的商品、目录等。

   (7)人员的招聘和培训。

   如果人手不足的话,就要招聘人手,并对他们进行培训。即使是你的家庭成员也一样要培训。

   (8)研究接待顾客的方法。

   为了给顾客提供满意的服务,你必须根据业态的特点,摸索出接待顾客的办法,并进行练习。

   (9)促销活动。

   你开业了,就应该广而告之,进行宣传促销。比如,印制名片、发邀请函、寄送传单资料、召开新闻发布会等。

  2.经营准备

   (1)确定进货渠道。在你装修商业用房的同时,你要尽快熟悉采购门道和设计销售方案,即如何采购到质优价廉的商品,用什么样的办法卖出去并取得最大收益。进货进得好与不好,有可能决定你这个店赚不赚钱,所以,你必须熟悉采购的门道。

   选择供货商要注意以下几点:供应的品种与自己是否对路;供货的条件和价格是否合适;老板是否能经常给自己提供建议和忠告;供货商的经营状态是否良好;从订货到发货周期是否很短。

   供货商分为批发商和生产厂家两类。供货商是你采购的基本渠道。大的批发商虽然质量、交货期有保证,但你规模太小,人家不一定给你好的条件,甚至还不太愿意直接与你做生意;生产厂家的价格虽然很便宜,但你要一家家地去谈很麻烦,而且它们大多会要你当场付款。

   你在采购时要注意:“一手交钱,一手提货”价格就要便宜一些;一定要货比三家;尽量减少采购的种类,使主打品种占60%以上,其他的占40%;严格按计划采购,不要被对方的低价诱惑造成积压;不要集中在一家采购,因为一般在一家你采购不齐。

   你在选择供货商时要注意对方商品的质量、价格、交易条件、服务能力、提供的信息、营销策划能力、信用程度、成长速度、稳定程度、负责人的人缘、店里的人气和业务人员的素质等因素。

   (2)确定进货或生产品种的搭配。为了保证自己企业的快速成长,作为企业主,你一定要控制好采购这一环节,因此,在采购过程中你要对商品的构成做重点研究。

   每家公司或商店必须有自己的特色,只有这样才能保持自己稳定的顾客群。要使自己有特色,那你就要有自己的特色商品或服务,这就决定了你要有主打商品。但是,如果只有几种主打产品的话,你的商品又会显得很单调,所以,你要有第二层次甚至第三层次的商品。比如,你开一个饺子馆,那饺子当然是主打产品;但只有饺子又太单调了,所以,最好还要配面条、炒饭等几种其他食品,这就是第二个层次的产品。到了晚上,有人在吃饺子的同时,还要喝酒,于是,你就得准备些凉菜和啤酒,这就是第三层次的产品。有了这种梯级产品构成,你的产品线就完善了。又比如你打算办英语培训班,你的主打产品可能是三个月脱产强化班,但对那些不可能脱产学习的人来说,你就要针对他们办一些双休日培训班,这就是第二层次的产品。不仅个人有英语培训的需求,可能还有些企业也有培训员工的需求,所以,企业培训就可能成为第三个层次的产品。

   (3)制定促销战略。商品采购进来之后当然要尽快卖出去,开业之后你就要想方设法让顾客知道你的商品,因此,你就要制定营销方案。如何吸引顾客的注意力,如何增加商店的人气指数,如何接收顾客的信息反馈等,你一方面要去观摩同行的做法,另一方面可以到网上或报纸杂志上去搜集相关的信息。这样,你就能让自己商品的构成极具独创性,并能根据这种独创性制定营销方案。有了良好的营销方案,你就能促进自己的销售。

   促销就是激发顾客购买欲望的经营活动,通过促销可以提高自己商品对顾客的吸引力,如开展示会、优惠价等;另外,广告宣传、推销员上门也是很好的促销方式。即使目前生意不错,你也还是要经常举行促销活动,这样,你的竞争力就会大大加强,从而脱颖而出,超越同行。

   你对自己办公室或店铺进行的装修,这对于顾客来说实际上就是一种促销活动。顾客一进门,就大体知道了你卖什么和你的实力。所以,即使是办公室,你也要注意,要让顾客一进门就感到心情愉快,觉得你工作有效率,有信誉和实力,因而很愿意与你打交道。促销方式还包括:

   1)商品陈列。

   在摆放商品时,既要做到分门别类,又要有让它们连为一体,注意讲究灯光和造型,这样,既能让顾客很快找到自己想要的产品,又能对顾客产生强烈的吸引力。

   2)POP广告。

   这是给顾客提供信息的一种广告形式。客人看到后,马上就能决定是否要买。这种广告上有产品价格、使用说明、优惠方式、购买地点等内容。

   3)服务。

   为顾客提供有附加值的服务,如在室内布置新产品、装饰背景产品、新奇的图案,再加上些优惠券。在放宣传材料旁加一台饮水机,提供免费咨询等,这些都可以增加回头客。

   4)利用节假日促销。

   如“六一”儿童节,就大做儿童产品的广告;三月八日做妇女用品促销广告……另外就是店庆、开业周年等,还可以根据本行业的习惯选择促销时机。

   (4)接待客户。

   销售的主要工作就是接待客人。你对自己的商品和促销活动应充满自信,不会让那些回头客对你的商店产生反感。买与不买,顾客完全有自我选择的权利,但作为业主,你一定要想办法让他们在你这里消费。

   要留住顾客,你当然就得对你的产品非常了解,能够给顾客提供必要的信息等。在顾客购买过程中,你要能给顾客提供各方面的支持,甚至充当他的顾问。

   由于业务不同,接待客人的方法也有差别。特别是在一些服务行业,从一开始接洽到商谈成交,每个环节都要一定的时间。随着顾客的增加,你陪同顾客的时间越长,就越容易取得顾客的信赖,他就越容易放心消费。这样,回头客就会越来越多。

   (5)聘用员工时应注意的问题。

   作为个人出资开办的小企业,一开始规模较小,资金有限,所以,多聘一些临时短期的员工比较现实,因为正式员工的薪水和福利待遇对你来说是个不小的负担。

   招聘员工可以到职业介绍所或有关机构举办的人才招聘会上去招聘,也可以去那些专门的人才招聘网站去招聘。为了节约成本,可以把一些工作外包,也就是把一些专门的工作委托给专门的机构去做。比如,把每月税务部门需要的报表交给那些会计公司去做,这远比自己雇专人做划算。

   因为参加招聘会也需要一笔不少的费用,而且在那里也不一定能找到合适的人,所以,可以请朋友或熟人推荐。但是,如果推荐来的不适合,一定要婉拒,因为生意是生意,人情是人情。

   聘用员工时要注意他的衣着打扮和个人卫生;他的态度如何,是否注意礼节;要有朝气,落落大方,能给人好感;他的语言是否明快简洁;他的身体是否健康;他对工作的态度是否认真,是否有虚心好学的精神。

   对于你的家庭成员和你雇用的员工,最好让他们都理解你创业的目的,这样,他们就能对自己的工作保持责任感。特别是对于外聘的员工,一定要向他们说明你创业的目的和开店的宗旨及经营理念等,这样,他们就能在工作中做到与你同心同德。

   为了做到同心同德,不仅要让员工理解你,而且你也要善待自己的员工,尽量避免用粗暴的态度对待他们。如果员工的跳槽率太高,对内不利于你的工作,对外也会伤害你在客户那里的信用。

   如果你的员工能与你同心同德,那他们的主人翁精神就会自然而然地提高,他们会自己主动找事做,这样会大大减轻你的压力。更重要的是,员工们有了主人翁精神,工作的氛围就会充满朝气,你的事业也就会蒸蒸日上。

  四、开业初期

  1.制定企业中长期发展规划

   (1)影响中长期发展规划的因素。

   通过努力,你的企业基本稳定下来,业务也慢慢走上正轨。这时,你就要考虑对自己的企业做一个三年左右的中期计划。当然,这个计划一开始不会很完善,但你可以逐步将它完善。

   制定这个计划的

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