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并对这个痛点的真实性进行阐述;其次

作者:admin 来源:未知 时间:2021-11-15 10:55:41 点击:

[文章前言]:兴伎肌1热纾蹦愕谝淮稳lose客户时,如果谈不下来,你就可以给客户留一份资料。因为你前面已经做好了铺垫,客户如果对你的产品感兴趣,他就有可能会根据你留下的资料去百度

  兴伎肌1热纾蹦愕谝淮稳lose客户时,如果谈不下来,你就可以给客户留一份资料。因为你前面已经做好了铺垫,客户如果对你的产品感兴趣,他就有可能会根据你留下的资料去百度和查阅更多的相关信息。这样,你就会在不知不觉中引导客户的思考方向。

   从以上三点可以看出,Sales Kits其实是一种非常重要的销售工具。用好了Sales Kits,我们的销售就能事半功倍。

   然而,在实际的销售过程中,我发现许多销售员其实是不会使用Sales Kits的。比如,有的销售员在讲到了某个话题、需要快速将Sales Kits翻到对应的那一页时,总是半天翻不到;有的销售员在销售的过程中,眼睛始终无法离开Sales Kits。这些不当的操作,都说明了这些销售员对Sales Kits的不熟悉,不仅对销售没有任何帮助,反而还会适得其反,让客户感觉销售员不够专业。

   其实,Sales Kits的使用是有一定技巧的。简而言之,就是要做到在眼睛盯着客户的眼睛看,而不是盯着Sales Kits的情况下,你的嘴巴说到哪,Sales Kits就翻到哪。

   比如,当你说到你的公司在哪一年获得了谁的投资时,你的手就要迅速动起来,将Sales Kits准确翻阅到与之对应的那一页,而你的眼睛则应该始终平视对方,观察客户的反应和变化,为你接下来的分析和判断提供更多依据。

   当然,要做到这一点没有别的诀窍,唯一的途径就是勤学苦练。正所谓熟能生巧,当你练的次数多了,你就能将Sales Kits运用得炉火纯青,让它产生最大效应。过去在阿里巴巴,我的Sales kits几乎每周、每月都会迭代一次,所以我的Sales kits是大家学习模仿的对象。

  设计顶级Sales Kits的三个原则

   虽然Sales Kits所包含的具体内容并没有特别的限定,但这并不意味着我们可以随心所欲地制作和设计Sales Kits。通常,在设计Sales Kits时,应该遵循以下三个原则。

   图4-3设计Sales Kits应遵循的三个原则

   一定要体现出销售思路

   当你去拜访客户的时候,你的心里一定会有一个大致的拜访框架和核心的销售思路。一份顶级的Sales Kits一定是可以和你的销售思路融为一体的,它可以在拜访的现场将你的想法和观念直观传递给客户。

   所以,在设计Sales Kits时,一定要按照你的销售思路去填充内容。比如,你的销售思路的第一步是讲公司的实力,那么你的Sales Kits的第一部分内容就应该是能够证明公司实力的文字、图片或数据;如果你的销售思路的第二步是抛产品,那么你的Sales Kits的第二部分内容就应该是产品介绍。

   总之,你制作出来的Sales Kits一定要能体现出你的销售思路。

   要具有个性化,针对不同的客户设计不同的版本

   很多销售员在制作Sales Kits时总是习惯于套用公司提供的宣传文档,这样设计出来的Sales Kits最多只能叫业务资料,是毫无吸引力的。Sales Kits反映的是你的销售思路,所以在制作时,一定要体现出你的风格和个性,避免千篇一律。

   此外,你在设计Sales Kits时,还要充分考虑到客户的性格、需求和关注点,弄清楚客户是孔雀风格、猫头鹰风格,还是无尾熊风格、老虎风格(详细介绍见第五章第二节),然后再根据客户的不同情况,设计出更适合他们的“定制”版本,让Sales Kits产生最大效用。

   要控制在一定的时间内

   在设计Sales Kits时,你还要弄清楚你准备花费多长时间对Sales Kits进行介绍,并且在制作Sales Kits时,根据这个设定的时间去填充相应的内容。

   上文介绍了Sales Kits的构成内容和设计原则,希望大家能够学以致用。

   记住,Sales Kits是销售员的秘密武器,在销售的过程中用好了Sales Kits,你的Top Sales晋级之路就会更顺畅。

  如何制作一份完美的Sales Kits?

   在前面的内容中,我们已经学习了一份完整的Sales Kits的构成、设计原则、重要性及使用方法。那么,Sales Kits的表现形式究竟有哪些呢?

   随着科技地不断更新换代,Sales Kits的表现形式已经不再拘泥于纸质的销售画册,而呈现出了多元化的态势,比如PPT、word文档以及近年来逐渐流行的H5、Flash等。当然,大多数销售员最熟悉、最喜欢使用的还是PPT模式。所以,接下来我将和大家具体聊一聊一份完美的销售PPT的制作方法。

   许多销售员在制作销售PPT的时候总是会伤透脑筋。其实大可不必,只要掌握了一定的方法和技巧,按照一定的思路,制作出令人满意的PPT并不难。

   七个步骤,让你的Sales Kits一目了然

   制作销售PPT是有一定方法的,总结起来,主要有以下七个步骤。

   图4-4制作销售PPT的七个步骤

   (1)用一句话概括产品

   顾名思义,用一句话概括产品就是用最简短的话语介绍你所要推销的产品。

   (2)企业介绍

   在企业介绍中,你需要通过PPT告诉客户你的企业是做什么的,在行业内有什么优势,取得了什么样的成就,目前的现状以及未来的发展趋势如何,等等。

   (3)客户痛点

   首先,你要点明客户的痛点,并对这个痛点的真实性进行阐述;其次,你要说明你的产品能为客户带来哪些好处,并且至少提出两个激励客户产生购买欲望的因素。

   (4)产品与服务

   你需要通过PPT阐明三点内容:第一,业务逻辑,主要包括合作流程、售后服务等;第二,价值主张,至少列出三点针对客户痛点的解决方案和产品的实用意义;第三,产品形态,即你的产品是以什么形式呈现的。

   (5)核心竞争力

   核心竞争力一般包括三个方面的内容:第一,产品优势,即你的产品和竞争产品相比具有哪些特色,哪些功能是你的产品有而竞争产品却没有的;第二,资源优势,展示自己已经拥有的客户以及成功的经典案例;第三,团队优势,展示自己公司的实力。

   (6)结束页面

   结束页面应该包括这些内容:第一,联系方式,包括手机号、微信二维码、公司地址、公司网址、公司电话等;第二,结语,可以是对产品优势的再次强调,也可以表达对合作的期待;第三,公司Logo,在结语的后面,一定要加上公司Logo。

   (7)提问环节

   之所以将这一点单独列在PPT里,是为了方便客户针对PPT的内容进行提问。这也是你和客户进行交流互动的重要机会。

   五个绝招,让你的PPT更有说服力

   以上七个步骤是我们制作PPT的基本思路,但一个具有说服力的完美的PPT,光有思路是不够的,还需要在制作上多花心思。

   (1)切忌堆砌文字

   许多销售员总是抱有这样的错误观念,认为制作PPT就是对公司背景、产品简介等内容进行复制粘贴。事实上,PPT的本质在于可视化和形象化,它可以将原来看不见、摸不着、晦涩难懂的文字,转化为图表、图片、声音、动画等形式。所以,在制作PPT时,一个最大的原则就是切忌堆砌文字,要做到图文结合、通俗易懂。

   (2)逻辑清晰最重要

   任何事物都是具有两面性的,PPT的优点很多,可是缺点也不容忽视。具体来说,PPT的缺点主要体现在两大方面:第一,逻辑抽象,难以把握;第二,PPT一页一页下翻的特点决定了它一次只能看一页内容,对于前面的内容,只能靠记忆。

   针对PPT的这两大缺点,我们能采取的积极应对措施就是,在制作内容时保持严密的逻辑。

   (3)设计要有创意

   一个完美的PPT应该具有三大特质:第一,让客户赏心悦目;第二,让客户产生好感;第三,能够赢得客户的信任。

   要满足这三点,我们首先要在PPT的设计上下功夫。要知道,内容上的好坏一时难以评价,但形式上的优劣却是一目了然的。

   (4)杜绝炫技

   动画播放功能是PPT的一大特色,在设计PPT时,适当加入一些特技能让我们的PPT变得更生动。但需要注意的是,销售PPT的本质还是一种销售辅助工具,如果在设计中加入了太多动画和特技,也可能会适得其反,让客户看得疲惫甚至产生反感。

   (5)多用图表说明问题

   在制作销售PPT的时候,或多或少都会涉及一些数据。对于这些数据,最好是用图表的形式展现,这样做的好处是

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