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他们认同公司的文化、价值,通过内部员工的朋友圈推荐

作者:admin 来源:未知 时间:2022-06-18 16:27:57 点击:

[文章前言]:微信运营常见的七大法宝 微信运营的最关键一步是吸粉,因为如果没有一定的粉丝基数,开展任何微信营销都显得徒劳无功。所以,如何让线上、线下的用户关注餐厅微信公众号显得尤
 
微信运营常见的七大法宝
 
微信运营的最关键一步是“吸粉”,因为如果没有一定的粉丝基数,开展任何微信营销都显得徒劳无功。所以,如何让线上、线下的用户关注餐厅微信公众号显得尤为重要,通常餐厅粉丝的来源渠道有以下几种。
 
(1)餐厅内部员工:内部员工应当成为餐厅的第一批粉丝,因为他们是餐厅最忠实的拥戴者,他们认同公司的文化、价值,通过内部员工的朋友圈推荐,可吸引更多人关注公众账号。
 
(2)线上微信传播:微信号发出的微信图文信息,通过朋友圈的分享传播,能吸引一部分人关注餐厅微信公众号,这部分人也极有可能成为餐厅线下的顾客。
 
(3)餐厅用餐的顾客:这部分人是微信粉丝的核心人群,几乎占据80%以上的比例。因此,如何将线下用餐人员转移到微信公众号,是微信吸粉的关键。
 
通常,微信吸粉有以下7大法宝。
 
1.关注免费送菜品
 
这是一个百试不爽的吸粉方式,通常用在新店开张或新品上市期间,赠送的菜品不一定多贵重,但一定要遵循“好吃”原则。如“妈妈菜主题餐厅”举办了“关注微信免费送菜”活动,用户只需要关注官方微信并分享微信图文至朋友圈,即可免费获得秘制小菜一份,并可享受“土猪肉”8折优惠,如此大幅度的优惠不仅能吸粉,还能充分利用用户朋友圈的价值,让餐厅促销信息刷爆顾客朋友圈,如下图所示。
 
 
 
2.关注免费打印照片
 
这个方法通常用在餐厅的等位区域,不仅能转移用户排队等位的注意力,还能为公众号吸引不少粉丝关注,因为所有的照片打印机都会设定一个打印流程,其中第一步便是关注“微信公众号”,然后所有的操作都在微信对话窗口按提示进行。
 
2016年2月19日,长沙开福万达广场4楼的麓湘小镇引进了一台照片打印机,餐厅为排队等位的每位顾客提供3次免费打印手机照片的服务。据餐厅人员介绍,自从引进了这台手机照片打印机,顾客们在等位的同时认真挑选手机照片、完成打印,成功转移了等位期间焦躁的情绪,使得等位顾客的“跑号率”明显降低,且餐厅的微信公众号粉丝量也直线上升。
 
3.关注免费成为会员
 
一般餐厅的会员都享有积分换礼、会员特惠等待遇。平常会员卡办理也设有一定的门槛,比如消费多少金额可免费办理,或者用钱直接购买等。当这些繁琐且需要付出成本的行为变成“关注微信”便可免费得到时,粉丝的关注热情会瞬间调动起来。同时,为了提高用户的关注率,餐厅要将会员权益进行非常清晰地描述。如“江南印象”公众号举行的“关注即可成为微会员”活动,简单明了,并做了关注引导提示,吸粉效果极佳,如下图所示。
 
 
 
4.关注免费领取现金券
 
现金券对于消费者的诱惑力仅次于“现金”,它分两类,一类是设定消费金额才能抵用,另一类是当现金使用,不设任何消费金额限制。很显然后者的吸引力更大。但餐厅也得考虑实际情况,根据金额大小对现金券的使用做合理的限制,毕竟现金券的目的是为了提高顾客二次消费和单笔消费金额,若背离这一初衷,活动就丧失了实际意义。下图为“上菜”微信公众号在双十一开展的“关注送现金抵用券”活动。
 
 
 
5.关注参与霸王餐活动
 
霸王餐顾名思义就是免费吃,这类活动成本相对较大,但吸引力往往也更大。通常餐厅会将“关注微信公众号”作为参与活动的第一条件,后边还会附带其他活动参与规则,且霸王餐的名额会做限制,一方面控制成本,另一方面提高霸王餐的缺稀性价值。下图是“石头府音乐餐厅”举办的第七次霸王餐活动,这类定期举办的活动不仅能够吸引大量的粉丝,且对品牌的宣传也可以起到很大的促进作用。
 
 
6.分享微信图文链接享折扣
 
这种方式在微信推广早期用得比较多,属于诱导性分享活动,通常这类活动会设定“集赞”达到多少个可享受对应的折扣幅度,并设定一个最高的点赞奖励,直接免单。但随着这类活动的泛滥,微信官方已经明文禁止这类活动。但不管怎样,也无法阻止各大餐厅继续开展这类活动的热情,现在餐厅举办此类活动,建议简化规则,尽量去掉集赞等门槛,分享朋友圈即可享受优惠。如“100度比萨”举办的“分享打折!点赞白吃”活动,两大优惠同时推出,吸引力非常大,如下图所示。
 
 
 
7.利用节假日做微信活动
 
为了迎接圣诞节,星巴克在2012年11月6日~30日推出“魔力星愿店”,并在微信上策划了“魔力星愿12天”活动。活动期间,关注星巴克微信的粉丝可以通过微信互动获得独家优惠,且每天优惠内容都不一样,如咖啡杯、咖啡粉等。同时,设定了星巴克的专属手机壁纸12份,回复数字1~12即可获得。
 
 
 
星巴克此次活动充分结合了圣诞节“许愿”的习惯,通过微信互动不断送给用户各种“礼物”,随机性地送出方式制造了不断的惊喜,定制的12份壁纸非常贴心,几乎能满足不同用户的喜好。
 
最终,“魔力星愿12天”活动效果惊人,仅2012年11月30日一天,几小时内,星巴克官方微信获得了近38万条粉丝发来的消息,微信粉丝活跃度非常高。同时通过优惠券在实体门店购买商品的顾客数量也很可观。

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