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因为他们感受不到来自管理者的信任

作者:admin 来源:未知 时间:2021-10-09 12:33:11 点击:

[文章前言]:图6-5 蒂维茉尔公众号 从以上的案例中我们可以看出,懂得授权,管理者和整个团队都能得到极大的好处。那么管理者在授权时都要把握哪些技巧呢? 1.管得多未必是好事,最好的管理

  图6-5 蒂维茉尔公众号

  从以上的案例中我们可以看出,懂得授权,管理者和整个团队都能得到极大的好处。那么管理者在授权时都要把握哪些技巧呢?

  1.管得多未必是好事,最好的管理是少管

  管理者若凡事都事必躬亲,只会让下属感觉你对他不放心,对他不够信任。这样很容易形成一个怪圈:上司管得越多,下属就越束手束脚,还会养成依赖、推卸责任的习惯,最后把创造性、能动性丢得一干二净。

  品牌的发展靠的是团队的力量,而不是管理者一人的力量。因此,管理者要懂得重视人才,学会授权。

  2.管头管脚,但不要从头管到脚

  有些团队的管理者把权利当作监控他人、显示个人权威的工具,他们对工作中的每一个环节都要过问,仿佛这样才是一个管理者该有的样子。在这种严格的控制下,最忙最累的是管理者,最反感最失望的是员工。

  作为管理者一定要懂得什么事情该管,而且一定要管好,比如战略定制、任务下达。而不该管的坚决不能管,你管多了,员工就会反感,因为他们感受不到来自管理者的信任。

  管理的精髓就是在于“管头管脚,但不要从头管到脚”。管头管脚的管理方式要注意以下两点。

  (1)解决“做什么”和“谁来做”这两个问题。做什么是战略,是目标;谁来做是授权,也就是指团队管理者要清晰描绘出品牌未来的发展方向与具体目标,然后将具体目标分配给合适的员工去完成。

  (2)让工作结果成为衡量成败的唯一标准。要想管好团队,就要坚持以结果论英雄。每个员工都可以按照自己的方式来工作,只要能拿出令人满意的结果即可。这样做给了员工足够的空间,员工会以更多的付出回报管理者,从而形成一种良性循环。

  3.挑选合适的授权对象

  管理者授权的第一步,就是选择合适的授权对象。那么在选择授权对象时,都需要注意些什么呢?什么样的员工才适合被授权呢?

  (1)有独立思考精神的员工。这种员工往往能按照恰当的方式去处理他面临的困难,不会动不动就去请示领导。

  (2)有创新精神的员工。这种员工办事能力强,富有开拓精神,敢于创新和颠覆。授权给这种员工,往往能给品牌打开一个不一样的市场。

  (3)有团队协作精神的员工。这类员工善于和他人合作,善于理顺人际关系,很快就能和别人打成一片,具有很强的协调能力,往往能促进团队间、企业间更好地开展合作。

  (4)任劳任怨的员工。有些员工虽然能力强,但是缺乏责任心和积极性,有时候工作效果反而不如那些能力一般、任劳任怨的员工。所以,管理者可以放心授权给那些任劳任怨的员工。

  4.授权之后要跟踪

  有些团队管理者认为:“授权就是放权,放权也就是意味着放手。”这种想法是错误的,授权虽然是放权,但不代表放弃不管。作为管理者,在充分授权之余还要懂得有效控制,这才是授权的最高境界。因为授权也存在着风险,如果完全放手不管,没有授权后的跟踪,很可能造成事态失控。

  一般来说,授权追踪主要表现在以下方面。

  (1)持续关注。授权之后,管理者应该持续关注员工的工作进展,同时帮助员工识别潜在的风险,提醒员工有效规避。

  (2)反馈和奖惩。管理者要根据被授权员工的表现对其进行奖惩,奖惩要做到公平、公正。

  (3)对授权进行总结。在每次授权任务完成后,都要对此次授权任务进行总结。管理者和被授权的员工不仅要回顾在授权过程中学到的新知识、新理念、新技能,还要找到不足之处。通过一次次的总结,可以使管理者学会如何更好授权,同时也能让员工更好地完成工作。

  6.2.2 团队管理第二步:学会激励

  调查显示,逐年走高的员工流失率已经成为许多企业面临的难题。即使有些企业给出了很高的福利报酬试图降低员工的流失率,但效果有限。其实,造成员工流失的最根本原因,是企业的激励机制出现了问题。

  某企业建立了一套完善的激励机制。每天,管理者都会按照具体的情况为每个人制定目标。员工只要完成目标,就可获得公司内部的积分奖励。同时,他们还设置了春游、抽奖、聚会、竞赛、轮换等福利,员工只要工作达到一定时限就可获得一周的带薪休假,员工还可以根据自己的需要选择其他奖励项目。

  该企业的激励并不是只有物质激励,更多的是精神激励。例如职业发展这一项,就是为想长期在公司工作并对公司作出巨大贡献的员工设置的。职业发展的设置,让员工看到了自己的光明未来,从而有效提升了工作积极性。

  从以上案例可以看出,激励措施对团队管理的重要性。那么团队管理者要如何建立一套完善的激励体系呢?

  1.抛弃狭隘的激励意识

  多数团队管理者在谈到激励时,首先想到的就是工资和福利待遇。他们认为只要给予员工足够好的薪酬待遇,员工就不会走。而根据调查,让员工决定留在企业的几项因素中,成就感、对工作的认可、责任和晋升才是最重要的,金钱被排在了最后。因此,团队管理者要改变自己的激励意识,认识到激励不只包括

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