「南京危机公关」巴黎世家侮辱百年奢侈品牌，然后翻车

       世界上没有无缘无故的爱恨情仇。在中国市场跌跌撞撞，巴黎世家远不止选错了地方风味的包装。这个有百年历史的时尚巨人，为什么到了中国经常摔跤？巴黎世家还能在中国消费者心中呼风唤雨吗？土到极致是潮吗？卷入舆论的巴黎世家七夕大片，可能是试水宣传。到目前为止，巴黎世家的官网和微博仍然保持着奢侈品牌的高调和冷酷，任何亲民的意思都没有显现出来。挂在热搜上被人嘲笑的地方七夕大片，其实来源是淘宝的官方旗舰店。在巴黎世家淘宝官方旗舰店推荐页面，地方海报高高挂着:在低像素山瀑布的背景下，一个男模特单手托包送给女模特。模特放下了表情管理，不再迎合时尚杂志封面。鲜艳的红花和鲜艳的白花作为框架，让人们很容易想起家庭群中出现的经典中老年表情包。海报右上角是一系列带有爱的地方旗舰店。巴黎世家推荐的海报，换成了我。风格和元素保持不变：不合适的背景和非主流情话统一应用于所有七夕宣传海报。巴黎家族并不是无目的地做当地的广告。它真正指的是推广七夕的新定制包HOURGLASS七夕沙漏包。这个包有四种颜色:黑色、红色、粉色和白色。每个配色包上都写着我爱我，他爱我，我爱你，你爱我。统一定价13900元。与其系列HOURGALSS与系列原包相比，除了涂鸦上的奇怪文字外，其他设计基本相同。当地风味的流行确实让一些年轻人领先。凭借真正的紧张和活力，当地风味的意义可以是反传统的，也可以是超现实的。更不用说沟通效果了，作为一个著名的奢侈品牌，转身进入当地风味的浪潮听起来是一个非常有趣的尝试和举措。但从真正的效果来看，巴黎家族无疑已经翻车了。截至新闻发布前，淘宝页面显示，定制包的预订数量只有13个。更糟糕的是，当地的广告评论很差，嘲笑话题在微博上热门搜索。网民们不仅对奢侈品牌转向当地风味有更多的联系，相反，我认为巴黎世家似乎是故意的，但事实上，粗心的设计是在圈子里傻瓜的钱。除了对设计本身的低级攻击外，巴黎世家品牌在中国网民心中的印象并不好。毕竟，互联网是有记忆的。2018年4月，当法国巴黎世家柜台销售爸爸鞋时，一名中国消费者因指责外国消费者插队而遭到集体殴打，随后店员和保安赶到现场控制中国消费者。在这方面，购物中心对中国消费者的回复也是要求中国人离开。两年后，中国消费者对巴黎世家的傲慢印象并没有随着时间的推移而改变。当地广告发布后，由于羞辱中国印象的支持，巴黎世家的当地广告没有引起公众的共鸣，但也被批评为故意贬低和讽刺中国人的审美观。这不仅是当地风味的失败，也是巴黎世家的失败。当中国消费者面对巴黎世家时，当地标签与时尚标签分开时，巴黎世家的当地风味广告并没有引起公众的共鸣，但也被批评为故意贬低和讽刺的中国人，也被批评为故意贬低和讽刺的中国审美观。这不仅是巴黎世家在191919年开设计中国的高级女装品牌，巴黎世家也很难以想象力量，巴黎世家也是由于裁剪裁剪和时尚品牌。巴黎世家在巴黎世家裁剪和时尚品牌。巴黎世家的设计由于19191919年来自巴黎世家19年开设计的高级时尚标签。巴黎世家，巴黎世家的高级时尚品牌，巴黎世家的设计，巴黎世家也很难以想象。被誉为**性趋势指导。许多国家的皇室成员都指定穿巴黎世家的时尚。近百年后，巴黎世家跳出了富裕家庭的束缚，成为了2001年开云集团的品牌。也许你没听说过开云集团，但你一定知道古驰、彪马或圣保罗都是开云集团的亲生儿子，就像巴黎世家一样。成为开云集团旗下品牌十年后，巴黎世家进入中国市场。短短几年，巴黎世家在北京、上海、广州、深圳等一线城市的高端商场开设了门店。随着中国的快速发展和奢侈品消费的腾飞，巴黎世家逐渐成为中国著名的奢侈品牌之一。2014年，巴黎世家首次在北京举行了巴黎世家《中国特辑》盛典，庆祝其在中国市场的成就。在那个盛大的仪式上，姚晨、李宇春、倪妮、王洛丹等当时所有受欢迎的炸鸡都出席了会议。巴黎世家的总营业额同比增长49%以上，巴黎世家的总营业额同比增长。在财务报告中，它被命名为潜在的发展趋势。当时，巴黎世家正如火如荼地进行着。没想到中国消费者会因为商店侮辱中国而讨厌它。2018年，在巴黎世家被曝光商店歧视中国人后，他们遭到了许多中国网民的抵制。他的官方微博沉默了很长一段时间后，他在深夜做出了回应和道歉。中国人的反应仍然很激烈，认为巴黎世家敷衍了事，道歉不真诚。巴黎世家解释了一个完全失败的危机公共关系。公众的强烈抵制也将在奢侈品时尚面前变得和平。在此之前，巴黎世家发布了新的爸爸鞋。网民们说它很丑，售后买家排队。巴黎世家的战场很快分为两条战线：微博评论区和线下商店。爸爸鞋开启了时尚界的丑陋时代，引发了国内品牌的竞争模仿。不仅是莆田部门的盗版，而且像回报这样的国内品牌也接近了巴黎世家的爸爸鞋。毕竟，在消费能力方面，千禧一代是崛起的一代。就这样，巴黎世家也得到了巴黎世家的认可，巴黎世家的发展趋势。CEO7月1日加入开云集团。19年4月第一季度财务报告发布时，开云集团透露，2019年巴黎家族将突破10亿欧元收入大关。2020年，疫情对巴黎家族等奢侈品牌的影响无疑是巨大的。开云集团透露，受疫情影响，第一季度收入预计较去年同期下降13%~14%。在这种情况下，巴黎世家转行制作口罩。如今，关于土味广告的重新提到了中国人对巴黎世家侮辱中国的记忆。巴黎世家未来的道路可能需要反复反思。不尊重是巴黎世家不是唯一一个在中国市场跌跌撞撞的奢侈品牌。同样，2018年，奢侈品牌杜嘉班纳发布了一部广告片。影片中，一名黄皮肤女子手里拿着筷子，模仿用刀叉吃披萨，引发中国网民猜测该广告片涉嫌侮辱中国。后来，杜嘉班纳创始人在回答中国网民的质疑时直接辱骂了中国。杜嘉班纳创始人的道歉是被盗号码。虽然奢侈品牌与公众保持一定距离，但这并不是他们保持高水平的原因。在极其开放和包容的今天，放下偏见和仇恨不仅是面对消费者的标准，也是与所有人合作和沟通的基本要求。只有这样，实现双赢并不难。回到巴黎世家的七夕广告，土壤和土壤之间的争论只是中国消费者和巴黎世家之间矛盾的表皮。简单的土壤宣传设计通常会产生负面影响，最多是饭后的谈笑风生，不会上升到品牌攻击。深深扎根于中国消费者心中的是巴黎世家失败的危机公关。在这个市场上，很难翻身，因为这个概念已经落后了。土壤到极端确实是潮流，但脱离尊重风格的前提，是土壤到渣。

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