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追本溯源:内容操作,到底操作是什么?

作者:admin 来源:未知 时间:2022-03-11 10:02:20 点击:

[文章前言]:,公司战略人才将实施动态管理,每六个月与公司其他管理制度相结合,淘汰不合格人员,吸收新的优秀人才加入。 淘汰 经绩效考核不能胜任现有工作的,由主管领导建议,经人力资

       ,公司战略人才将实施动态管理,每六个月与公司其他管理制度相结合,淘汰不合格人员,吸收新的优秀人才加入。

           淘汰

           经绩效考核不能胜任现有工作的,由主管领导建议,经人力资源部确认未进一步培养潜力的,不再作为公司战略人才进行培养。

           淘汰公司战略人才培划的人员仍有机会进入战略人才培训计划,但第二次淘汰的人员将失去再次进入战略人才培训计划的资格。

           公司将根据《培训评估管理办法》对各级战略人才的培训进行评估。在评估过程中,人力资源部将根据具体情况淘汰不配合评估的个人。

           晋升

           当公司有职位空缺时,将优先从公司战略人才库中选择合适的候选人。如果战略人才库中没有合适的候选人,则考虑从公司外部引进合适的人才。

           第七章 附则

           本管理办法的拟定和修改由公司人力资源部负责,报公司批准后执行。

           人力资源部负责解释本管理办法。

           本管理办法自公布之日起实施。

           二是培训项目的经营方向

           对规定的员工进行有计划、有组织、有针对性的项目培训,达到预期的培训效果,提高组织效率,即培训项目运营体系。这可以理解为运营项目的培训体系,包括培训预算体系、岗前培训体系、新员工培训体系、管理培训学生培训体系和特殊项目培训体系。

       案例实操:新员工培训制度

           第一章 总则

           一、目的

           为了规范公司新员工的入职培训和管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司的文化、制度和行为准则,了解企业和岗位,快速胜任新工作,制定了本制度。

           二、适用范围

           除人事管理制度和培训管理制度另有规定外,新员工入职培训均按本制度执行。

           第二章 培训计划

           三、培训目的

           让新员工在最短的时间内了解公司的历史、发展、相关政策和企业文化,帮助新员工制定自己的生活计划,明确企业未来的发展方向。

           让新员工感受到归属感,满足新员工进入新群体的心理需求。

           为新员工提供正确的公司和工作信息以及公司的期望。

           提高新员工解决问题的能力,并为他们提供帮助。

           加强新老员工、新员工和新员工之间的沟通。

           四、培训内容

           企业的发展历史和现状。

           组织机构和部门的职责。

           经营理念、企业文化、规章制度。

           职业培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

           五、培训分为三个阶段

           1.公司培训

           2.部门培训

           3.试用期转正计划

           六、公司培训

           1.培训目的

           传授各种知识,让新员工专注于相关内容。

           2.培训内容

           3.公司概况

           公司的发展历史、经营业务、经营状况、使命、愿景、行业地位和发展趋势;公司组织机构、各部门的工作职责和业务范围、公司高级管理人员。

           4.相关规章制度

           人事规章制度主要包括薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等。

           费用报销制度等财务制度。

           商务礼仪、职业规划等。

           5.培训讲师

           培训讲师应评估受训新员工的优缺点,并为员工未来的部门提供培训负责人,使培训人员能够对各员工的弱点进行重点培训。

           七、部门培训

           1.培训目的

           让新员工学习未来实际工作所需的技能。

           2.培训内容

           新员工部门的组织结构、主要职能和责任、规章制度。

           掌握未来工作的工作职责和具体内容,日常日常工作和非日常工作。

           未来工作中可能使用的技能和技能。

           掌握与其他兄弟部门的协调与合作,培养团队精神。

           对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念。

           3.培训讲师

           培训讲师必须是未来新员工的主管和现场培训的负责人,必须有丰富的工作经验和标准化的技术,以免误导新员工。

           八、试用期转正计划

           试用期计划是试用期,让新员工在导师的指导下开始工作。

           试用期积极计划内容:各部门负责人根据各岗位职责和任务,制定科学合理的新员工试用期积极计划培训内容,从简单到深度培训,培训方法优先考虑实践,辅以理论,使新员工尽快适应工作。

           九、以上三个阶段的培训,可根据需要和具体情况灵活运用,交叉安排,制定培训实施计划。

           第三章 培训管理

           十、培训管理

           公司人力资源部负责管理,各部门配合。十一、培训时间

           新员工入职后一个月内,由公司进行集中培训,为期一个月。

           十二、培训纪律

           受训人员在培训期间不得随意请假。有特殊原因的,必须经部门经理批准,并将相关证书提交人力资源部,否则处理旷工。

           十三、奖惩措施

           培训期间无故迟到、早退累计时间30-60分钟的,扣50元;超过旷工半天;爱

       追根溯源,内容操作是什么?是时候谈谈这样一个最基本的问题了,谈谈如何在各种噪音中始一个好的标题,如何抓住用户的痛点。

       

 

       1、什么是内容?说到内容操作,我们首先需要定义什么是内容。从广义的角度来看,抽象地说,人们可以通过感官感受到的东西可以称为内容,影响人们的认知。例如,你目前看到的文章和你左转时看到的广告牌不仅限于看到,还可以闻到或触摸。然而,这种理解显然不适用于操作。因此,对于操作,内容可以具体理解为通过某些载体和各种形式影响用户认知的信息。因此,内容的本质是信息。载体可以是手机、电脑、广告牌、报纸等,形式可以是文本、图片、视频、声音甚至气味。

       2、事实上,在传统的内容行业中,也有当前运营方法或思维的阴影。例如,我们最常见的杂志衡量杂志成功的主要指标是订阅量。高订阅量意味着杂志在人群中的接受度和受欢迎程度,因此,为了让更多的人接受杂志,出版社必须考虑杂志面向什么样的人,即人群定位,他们喜欢什么样的内容。在这些确定之后,我们必须考虑如何进入内容、内容筛选、排版和调查发行。在传统行业,做这些工作的人称之为编辑和编辑。此时,内容操作的概念尚未出现。

       直到互联网的出现,它才为内容操作的产生提供了基本的土壤。为什么是基本的土壤?由于技术和思想,互联网的发展是分阶段的。在互联网发展的早期阶段,以网易、新浪、搜狐为代表的产品的主要功能是电子信息,让人们随时随地方便地获取信息。与传统报纸相比,最大的区别在于信息的实时性大大提高,其本质没有改变。因此,此时负责网站内容建设的工作人员仍然称之为网站编辑,而不是内容操作。

       随着互联网的成熟,三种情况的出现开始出现内容操作的概念。三种情况是什么?

       第一,信息需求端与供给端的增长,需求端指的是互联网用户,供给端指的是提供信息的企业,比如论坛,门户网站,社区,这意味着必须有专业的人来匹配供给需求。

       第二,用户开始进入内容建设的生态系统。例如,传统报纸或早期门户网站只向用户单向传达信息。随着互联网的发展,用户开始参与内容建设,如UGC这类产品的出现需要用户提供内容,因此需要专人来构建产品的内容系统。

       第三,互联网信息的及时反馈。传统杂志和报纸可以根据订阅量、编辑经验和问卷进行调查,以改进内容和探索需求。然而,在互联网时代,用户对信息的反馈可以称为实时。因此,需要专人及时分析和相应行动。

       因此,由于上述三点的变化,内容操作的概念应运而生。

       三、内容操作,如何操作作为内容操作人员,应该做什么,应该考虑什么,应该做什么,是很多人需要考虑的问题,越复杂越难总结,我认为现在需要建立一个整体框架,以便更好地理解,否则是盲人触摸大象,只知道一个,不知道第二个。

       

上图可以理解为内容产品运营的整体框架思维。一般来说,所有内容产品都有生产者、信息载体和消费者三个核心要素。

       标准的内容消费路径是生产者-信息载体-用户消费-反馈(部分通过载体)-生产者。形成内容生态系统。

       在生产者环节,运营商需要考虑目标群体定位(帮助内容定位,用互联网术语,就是找到自己的基调),如何生产内容(建立生产系统,是的PGC还是UGC,如何找到制作人等。)内容的标准是什么。这三点考虑清楚并付诸实施后,就会产生初始内容。

       内容制作完成后(一般要提前规划),需要考虑的问题是选择什么载体?有些载体可能是产品本身,但比如自媒体,需要考虑在哪个平台上发布;如何呈现、组织和维护是通过图片、文字或语音视频,包括内容更新的时间和频率,内容多了之后如何组织分类,如何维护平时的内容,如何响应用户的反馈。

       内容出现在载体上后,如何让更多的人知道需要考虑的问题,这涉及到推广,如何让用户积极参与。UGC产品,那么这点就非常重要,以及如何调动用户的积极性,让用户自动的传播内容。

       在这里,从生产者到消费者,信息传输已经完成,但对于运营商来说,它还没有结束,因为有用户反馈,互联网运营的巨大价值在于最近与用户合作,促进产品迭代的改进。用户消费内容后,用户会做出反应并发出声音。一是用户自身消费行为带来的声音,如阅读、拇指、转发等,二是用户表达的声音,如信息等。

       此时,运营商需要考虑的问题是收集和整理用户的声音,然后分析数据,以帮助和协调生产者生产更合适的内容。这样,一个内容就完成了它的整个生命周期。至于如何分析用户的声音,我暂时能想到的几个词是:分类、筛选和测试。

       最后,需要强调的是,上述所有内容都服务于内容生态系统。内容操作的最高水平是实现该生态系统的健康循环。

       四、内容操作的核心点说了这么多,如果说内容操作需要什么核心点或意识,应该有以下两点。

       首先,掌握用户群体的心理。虽然产品在不同阶段的操作重点不同,但对用户群体心理的把握无疑是整个产品阶段最重要的。例如,在产品的早期阶段,它反映在对用户需求的把握上,即了解用户想要什么样的内容,这需要对用户的洞察力。我们如何做到这一点?根据问卷调查和访谈,第二,用户行为数据可以理解为用户研究和分析,第三,换位思考。如果运营商能够设身处地了解用户和他们的想法,那自然是最好的。然而,这种能力相当于华山派的气宗,不能一蹴而就。毕竟,每个人的社会环境都是不同的,理解局外人的想法本身就是一种矛盾。

       第二,内容生态意识。如上所述,由于互联网技术的发展,信息消费者与生产者之间的关系几乎为零。因此,可以说,目前的内容产品是一个生态系统,从上图可以清楚地看出,基本上所有的运营工作都是为了建立一个健康的生态系统。

       以上两点可能不止一次被很多人看到,所以可能会觉得是废话。但正是因为重要,很多人才重复。如果因为重复或者满大街都说而免疫,真的很有意思。

       作者:贾楚,微信公众号:ginkgo1110

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