了，并抚养过孩子，才能体会到他的思想。

　　 人生处处是陷阱，不争，就会少很多麻烦，就不会跳进别人给你设的圈套之中。很多圈套都是由甜言蜜语编织的。

　　 人尤其不要与自己的命相争，荣华富贵、生老病死，自有定数。一个人可以争一时，不能争一世。一个人无论怎么争，都争不过你自己这条命。

　　 历史上那么多有雄才大略之人，有哪个争得过他自己的命呢？他们自信人生二百年，会当击水三千里，到头来还是一命呜呼，心有余而力不足，留下很多宏伟目标没有实现，实在是放不下。

　　 假如这些有雄才大略之人能够做到与世无争，与命不争，兴许就能活上100年，活过100岁。

　　 乔布斯最终算是明白了，但是晚了，癌症夺走了他本应该有的寿命。临死之前，他说了一番发人深省的话，大意是这样的：我要死了，我挣了那么多钱，还有我的帝国，都带不走了，能够带走的只是往昔那些美好的回忆。我不知道乔布斯有多少美好的回忆，争了一辈子，究竟能留下多少美好的回忆？只有天知道！

　　 真正有一堆美好回忆的人，临死之前，什么都不说，什么都不想，就像天边的一朵云彩，悄悄地来，悄悄地走，安详、宁静，不会留下什么遗言。遗言就是遗憾，就是放不下。

　　 在别人看来，乔布斯的一生光辉灿烂。然而，在他的内心深处，定有另一番景象。他能带走的，不只是美好的回忆，应该还有怨恨，自己的怨恨和别人的怨恨。

　　 老子是伟大的，他用一生的时间弄明白了世道人心，最终回归人生的本质，活得像一个孩子，无忧无虑、自然自在。

　　 一个人要想返老还童，秘诀就是放下，让身体放松，让精神放空。

　　 原来我只知道什么叫放松，不知道什么叫放空。现在我知道了，放空就是排遣一切怨恨和烦恼。

　　 我每天坚持站桩，在放松身体的同时，放空怨恨和烦恼。过去我做不到，现在能够做到了。其中的诀窍就是，理解与谅解他人。人世间没有是非，但有因果。一切怨恨和烦恼皆有原因，一切原因在于自己，在于自己的关注和执着。

　　 站桩一年多，我获得了莫大的好处，身心愉悦，吃得下，睡得着，拉得出。有人说，这就是福报。身心愉悦，自然会使自己的生活和工作环境变得祥和。在不经意中，自己似乎有了古人的风范，以至诚之心做事，以慈善之心待人。

　　 趁着家人还在梦里，写下这一段，与亲朋好友共享、共勉。

　　34感恩与你同在

　　 俗话说，近朱者赤，近墨者黑。跟谁在一起，人生大不一样。我一直感恩在人生的历程中，遇到了我的恩师。

　　 人生的成长，本质上是精神上的成长。由此而论，每个人的起跑线都是一样的。有钱人的孩子与穷人家的孩子，差别只是外在的物质。外在的物质财富，往往是包袱。太穷或太富，都不利于孩子的成长，不利于孩子精神世界的发育。

　　 包子堂很幸运，聚集起了一帮爱读书、爱学习的人。感谢老天爷开恩，与你们在一起，真好！感恩与你同在，有你同行。我们这些人在一起，即便做不成大事，一起读书学习、守望相助、共度人生，也是很开心的。

　　 我们之所以聚在一起，我想，我猜，真正的兴趣是，构建一个读书学习的社区。

　　 下一步，我们需要营造一种读书学习的氛围，首先让自己的精神世界丰满起来。如果我们能改变自己，使自己的精神状态变得更阳光，使自己的思考能力更强、思想更通透，那么就能感染别人，感染年轻人。包子堂的读书学习社区，就能够逐渐壮大起来。

　　 现在的一些年轻人，要么利欲熏心，成为精致的利己主义者；要么精神空虚，失去了人生的追求。包子堂可以成为年轻人的精神家园，可以帮助他们培育一粒精神的种子。这也是社会的需求。

　　 一些年轻人进入包子堂之后，已经被我们的读书学习氛围所感染，开始认识到读书的重要性，也体会到了读书的快乐。家长都很高兴，表示感谢，他们的孩子已经开始挑灯夜战，安安静静地看正经的书了。这就是包子堂的存在价值和理由。

　　 任何一件事情只要对社会有价值，坚持去做就会有很好的结果。在这个过程中，肯定会有人不理解，甚至会有人歪曲我们所做的事。这没关系，我们不需要辩白，不需要与任何人争一时的高低，只要吟诵一下李白的诗就行了——两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。借用伟人的一句话：走自己的路，让别人说去吧！

　　 老天爷并没有告诉我们，什么人必须跟什么人在一起。人与人在一起，讲的是缘分，是志趣相投。

　　 曾几何时，包子堂自发形成了20多个地方分堂。每个人似乎都有自己的猜测和打算，都期待着包子堂能干出一点像样的大事。加上当今社会的生存压力非常大，我猜，很少有人会想做一些志在千里的事。至今我依然想不通，为什么会有那么多人关注包子堂？

　　 曾经有人跟我说，老包，现在你已经看不起我们了，不带我们玩了？我的回答非常简单，包子堂现在不挣钱，不久的将来也不会挣钱，汝今能持否？后来，彼此不再来往。用我的话说，再也不见人影了。

　　 这是人各有志的事，彼此不能相互约定，形成心理契约，何苦呢？有人说得好，过去包子堂没有战略，谁都把它当资源。现在包子堂已经有了明确的战略，谁都不能把它当资源。包子堂尊重每一个人的选择，

　　为什么用户阅读会感觉到累?其次，要怎么样才能不累?最后，除了不累，怎么让用户觉得爽?

　　

 

　　怎样写文章才能让读者读起来不累?看到这个问题，我想起来上次开选题分析会的时候，一个编辑问我，选题选完了，文章该怎么写?压制住体内的洪荒之力，我说了两个字：散会!我写过一篇题为《文章都写不好，还有脸做运营?》的文章，写作能力是运营的基础能力之一，但是现在自媒体平台越来越多，入行门槛也越来越低，靠着抄袭、洗文、攒文等简单手段，让“一小部分人先富起来”，也让正正经经做内容的自媒体人略显尴尬。

　　文章谁都会写，但是什么样的文章才算写得好?“让读者读起来不累”可以算作一个衡量标准。

　　那么，怎么才能不累呢?

　　这篇文章结构上分为 3 个部分，首先，为什么用户阅读会感觉到累?其次，要怎么样才能不累?最后，除了不累，怎么让用户觉得爽?第一个问题，为什么用户阅读会感觉到累?

　　我的感受是这样的：

　　阅读最累的时候是上学读书阶段，每天需要学习大量的知识并强化记忆;在不被强制读书的大学里，作为“有志青年”选择组织/参加各种社团活动来锻炼能力;毕业以后往往一年都不会看完一本书，但是现在有了自我学习的意识，每天坚持用手机阅读，但是除了看“麦肯锡工作法”这类干货型书籍外，更多的是看“乖，摸摸头”这类作品。根据我自己的经历，总结几点阅读感觉到累的原因，与大家探讨：

　　内容需要大量的思考，会累;文章太长感觉看不完，会累;文章内容找不到重点，会累;翻了几页没有兴趣点，会累。后面 3 点更好理解，第一点用户思考我们可以继续分析。什么样的内容会需要用户思考?我认为可以归纳为以下几点：

　　专有名词，需要理解;知识点多，需要归纳;缺少重点，需要寻找;观点模糊，需要挖掘。专有名词除了某一行业内的名词外，新鲜出炉的网络语对某些用户来说也属于转有名词，比如你跟大爷说“皮皮虾我们走”，大爷可能会说“皮皮虾?挺好吃，那边市场有得卖。”

　　感觉到累的原因也许每个人都不同，但是还原到用户阅读场景，自媒体文章的阅读大多是通过手机完成，利用公交/地铁/等人这些碎片化时间完成。

　　碎片化时间阅读让用户很难静下心来思考，也很少有时间给一篇长篇幅文章，点开文章的动机来自于标题带给用户的兴趣点。

　　记得之前有过很多内容分析干货提到，长文章用户更容易转发。但是我认为，长文章用户虽然容易转发，但是并不容易看完，往往是通过转发来替代收藏。事实上，在运营头条号以后，通过阅读完成度的数据发现，不到一千五百字文章的阅读完成度普遍高于两千字以上的内容。第二个问题，怎么样让用户阅读不觉得累?首先，要弄懂你的用户是谁用户基础决定上层建筑，反过来说，内容风格决定用户属性。朝阳大妈和通州大妈虽然都是大妈，但是对内容的喜好也不太一致。大妈们普遍都关注哪的菜便宜，谁家的姑娘/小伙还没结婚，但是朝阳大妈更关注时事，通州大妈更关注怎么才能斗好地主。

　　其次，了解你的用户想看什么这个想看什么要追溯到用户的心理诉求，比如说，用户关注养生类文章想看什么?是想看吃什么有营养还是吃什么能得三高么?不是，是想看怎么才能活的更久。

　　用户关注时尚类文章想看什么?是想看今年奢侈品出了哪些新品还是想看那些穿裤衩走T台的大模儿呢?也许男性用户更关注后者，但是真正关注时尚的用户想看的是怎么才能让自己变得好看，从而获得他人的赞美。

　　再比如我关注鸟哥笔记，是想看别人家的活动多么成功，丰富自己的运营知识么?其实也不是，我是想加薪升职，养个白富美(这个养是养亲闺女，不是干闺女)。了解用户真正想看什么，才不会浮于表面，封闭自己的思路。

　　然后，想明白你能写什么这一点很重要，在刚起步的时候甚至要列为考量的第一条件。什么样的内容都有用户喜欢，关键是你能提供什么。

　　文章所传达出来的是作者个人的知识积累和见解，在新榜排名中，人民日报和新闻联播总是占据榜首，因为有新闻来源的天然优势。

　　占豪、参考消息这类时政类公众号的内容因为有审视时事的独特视角，汽车之家/玩车教授/有车以后这类汽车行业账号同样是因为有自己的内容来源和观点。

　　那么问题来了，你有什么?

　　如果你什么都没有，那么做一个公众号就需要想明白，你要学习什么。

　　以上 3 点可以归纳为让内容“有用”、“有趣”、“有料”，这是让用户不觉得累的基础，第 4 点聊聊让用户不觉得累的技巧。

　　最后，你的文章要怎么写让用户读完不累，那就规避掉用户觉得累的因素就好了。

　　从 2012 年微信公众平台上线到现在，有人把用户阅读划分为图文时代、读图时代、短视频时代，而图文仍然是用户阅读的主要形式。

　　微信公众平台刚上线的时候，第一批自媒体创作者将报纸/杂志/门户网站/博客上面的信息“转移”到微信公众平台发布，依然沿袭传统文章写作方法，结构严谨，用词考究，不扯上几个专有名词就显得没有深度，不概括几句文章意义和中心思想就显得账号没水平。

　　2013 年开始，有一些自媒体账号开始转变文风，不再考究用词，不再追求文章结构，有什么说什么，甚至俏皮话、口头语、方言土语都用上了，很幸运我也参与到其中。

　　嗯，上面这一段，最后一句线，开始扯点正经的。

　　1.尽量少让用户思考不要把用户当专家，遇到专有名词要解释说明或者用大众所熟悉的话来代替。

　　比如医生跟你说，“你这是鼻衄(这字我不认识)，由鼻腔鼻窦内黏膜血管扩张破裂引发出血”，听完吓你一跳，是不是还得换个鼻子啊?那得换个挺一点的，顺便整容了。其实呢，就是流鼻血。

　　当然，如果你的内容是面向医疗行业，那就得这么说，不然不专业，就像AARRR模型，在鸟哥笔记的文章里很常见，因为面对的是运营行业用户，如果不懂就需要你学习。但是你跟卖菜的大爷说你可以用AARRR模型来分析用户，卖菜大爷深思熟虑一番后说：“白菜一块钱 1 把，这 3 把你给 2 块吧，我也该收摊了。”2.每篇文章只要 1 个重点，长度在1- 2 千字写到这发现我这篇文章又写长了，还有好几个重点，怎么办呢?嗯，我的受众是行业用户啊，不多写点怎么显得专业呢?

　　如果面对的是普通用户，不需要表现作者专业的时候，文章尽量不要太长。根据今日头条发布的用户阅读数据， 18 个细分行业中，除社会类、军事类内容外，其他 16 个细分行业文章长度在 2000 字以下的用户沉浸度更高，而千字以上的文章阅读量为千字以下资讯的1. 4 倍。

　　

 

　　今日头条并没有发布用户阅读速度的相关数据，而根据我自己运营的头条号， 100 篇文章用户平均阅读速度为 16 字每秒，即每分钟 960 字。 2 分钟即可读完的文章能够让用户保持持续的专注力。

　　3.开头不要写废话，顺着标题让用户读到重点。用户选择一篇文章绝大部分原因是因为标题，但是很多作者都喜欢在开头部分和读者“客套”两句，来表现自己的“亲和力”、“生活化”，可是不恰当的套近乎会让用户反感，大家的时间都很宝贵，还是有话直说吧。比如这两张截图，是 2 个微信公众号的活动文章，我冲着“活动”这两个字点进来，但是左边这张图让我看到的是小编如桃花般盎然的文采(实际上这篇文章点开第一屏是图片，需要滑到第二屏才能看到文字)，活动呢?跟你熟么你就跟我套近乎。

　　

 

　　右边这篇也在套近乎，但是好歹写了句跟活动有关的，“写留言得礼包”。

　　有些作者喜欢把重点留到最后，认为这样有悬念，比如标题写某女星酒桌豪饮，看呆男星。我的心理预期是这个女星是谁?跟谁喝的酒?喝了多少?喝多了以后怎么样……可是打开文章上来就是铺垫：“一般的女人不喝酒，女人不喝一般的酒，喝酒的女人不一般……”巴拉巴拉一大段，半天看不到重点，本来想累肾的，结果却累了心。

　　所以，在写文章的时候不需要过分构思开头，顺着标题写下去。福利活动说明的文章，吸引用户的是奖品，看完奖品想看怎么中奖，写完参与流程重点内容基本就说完了，想多写两句的可以套套近乎了。

　　第三个问题，怎么样让用户觉得爽?终于聊到第三个问题了，不累是满足阅读需求的基础，爽才是好的用户体验。让用户觉得爽的方法可以概括成 1 句话：用事实撩拨情绪，引起共鸣。

　　从PC互联网到移动互联网，情感鸡汤类文章经久不衰，为什么?鸡汤读多了，其实挺乏味，但是鸡汤很容易撩拨起人的情绪。

　　撩拨情绪引起共鸣这句话大家可能都懂，但是很多人撩拨情绪是通过讲道理、说哲理，高考作文背的名人名言这时候都用上了，现在 50 岁以上人群的微信朋友圈里经常被“做一个知足常乐的人”、“心若相知，无言也默契”、“人生七笑，有钱买不到”这样的标题霸屏。

　　这是 50 后们的鸡汤，并不属于 80 后、 90 后，相反咪蒙、十点读书的鸡汤更适合现代人，为什么?

　　因为他们在用事实撩拨情绪，故事与用户的内心情绪和生活直接相关。

　　用故事代替说教，多写现实少唱高调，在北上广说说房价高涨，毕业两年都想吐槽人在职场，说句唱高调的话，用户的阅读需求是对现实的迎合，对理想的期待。

　　写了这么多，最后总结一下：

　　给合适的人看适合的内容，有用有趣才不累;以讲述和分享的态度落笔，不需仰视才不累;用普通的语言讲述专业事，不用思考才不累;让用户阅读时能看到自己，有关才能有共鸣。

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