
重组。中国学者尹世杰认为,消费文化是消费领域人们创造的物质和精神财富的总和,是人们消费和生活中各种创造性活动的升华和结晶。 想一想 你认为如何通过一个人的衣着来反映...

很容易缩短彼此之间的距离,让对方觉得领导者非常重视他。每个人都愿意被别人注意到,所以作为一个领导者,他也应该向员工提出更多的问题,以表明他对他非常感兴趣。领导者不...

经济效益也是一种错觉。它不仅会增加成本,使企业失去竞争力,还会通过制造阶级仇恨和阶级纠纷,使企业根本无法运作,使经济效益消失。 管理企业在三个职能中排名第一,因为企...

了突出研究重点,本研究聚焦于狭义金融市场,并重点聚焦于国内债券、股权、衍生品等金融市场的研究,很少涉及外汇市场、黄金市场和金融市场对外开放等议题,目的是研究我国金...

顾客提供差异化的服务是海底捞成功经营的秘诀,这种差异化服务来自于海底捞具有重视员工价值的管理理念,也与其把员工当作顾客来服务的企业文化密不可分。 【课堂讨论】 (1)...

提问时,你有机会说服客户,让他们相信你的产品或服务有助于实现目标。 让我们用本章上一个练习的例子来设计愿景问题。 练习2 阅读下面的例子,然后根据客户的隐藏需求设计一些...

对于有所成就的人来说,花旗无疑是最好的起点,也是员工发展的最佳平台。 即使是那些离开花旗的员工也是最好的金融人才。前香港财政部主任梁锦松在花旗银行工作了21年。巴基斯...

可以说,对有志成为管理者的年轻人而言,帮助最大的莫过于为论文进行口头答辩,不过应该把它变成大学课程中经常而持续的练习,而不是在正式学校教育已近尾声时,才获得惟一的...

对消费者的身心健康也带来了负面影响。 【课堂讨论】 根据国际美容整形外科学会(ISAPS)公布的调查数据显示,2016年,全球共有1042万人接受过整形手术。调查显示: 世界上最喜欢整...

会庸人自扰地提到超额雇用?劳资双方都互相指责对方的错误。如果双方都能努力了解对方的立场,双方自然都能更为坚强,钢铁业界的劳资关系也自然会好得多。 身为管理者,不论他...