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企业公关危机管理论文

作者:admin 来源:未知 时间:2022-02-03 16:08:22 点击:

[文章前言]:影响,煤炭价格一直在低位运行。 在电力方面,各大水泥厂都配备有余热发电系统,一般余热发电量占总用电量30%左右。外购电方面,2016年1月,国家发改委和工信部联合下发《关于水

  影响,煤炭价格一直在低位运行。

   在电力方面,各大水泥厂都配备有余热发电系统,一般余热发电量占总用电量30%左右。外购电方面,2016年1月,国家发改委和工信部联合下发《关于水泥企业用电实行阶梯电价政策有关问题的通知》,未来技术转型升级和节能降耗依然是水泥行业发展的大方向和节省生产成本的重要手段。

   在价格方面,受到错峰生产、行业协同自律以及部分地区行业整合力度加大等因素的影响,各个区域水泥的价格在2016年以来开始有回升的态势。而水泥本身具有单位重量大、价格低、利润薄的特点,所以生产和消费都具有很强的区域性,较为经济的水泥产地与市场陆地的距离,通常在300公里以内,所以也就形成了不同区域内不同的竞争状态,目前我国水泥行业主要划分为东北、华北、西北、华东、中南以及西南六大区域。

   本案例中涉及的山东山水,天瑞集团和中国建材(中材水泥)在东北、华东、中南地区都具有一席之地,可以看见被收购方较高的行业地位以及收购方行业整合的战略。

   但是,在2015年山水水泥主战场之一的东北地区固定资产投资增速持续放缓,区域内水泥市场需求一直疲弱。而且,几家主导的企业未能达成错峰生产的共识,导致全年水泥价格都处于低位,区域内企业的盈利能力被严重削弱,行业利润总额同比下降81.43%,这一情况无疑给山东山水雪上加霜。

  * * *

   [1]《山水水泥招股说明书》,2008。

   [2]国外债券发行制度对于公司管理权更迭等重大变化通常赋予强制性提前回购的保护措施。

   [3]山水水泥2015年3月27日公告。

  案例七

  中兴通讯股权激励:制裁危机下的复兴号角

   案例摘要

   即将到来的5G时代,中美处于同一条起跑线。中兴通讯曾是中国通信行业的领头羊,而如今不仅被同期的华为甩在身后,2016年的美国制裁危机更是倒逼中兴通讯进行了最大规模的内部改革。新一代管理层上任后,中兴通讯开始筹划新一轮的股权激励方案,吹响扬帆的号角,并取得了较好的激励成效。2018年美国制裁危机再次发酵,中兴有望与美国当局再次达成和解。本案例以2017年危机和解后的股权激励事件为研究对象,对其激励动因、方案特点及激励后的成效与反思进行案例研究。

  理论分析:国有企业的代理成本和股权激励

  一、股权激励的概念

   股权激励是企业的所有者为了更好地约束经营者,使经营者可以全心全力为公司服务,通过授予经营者一定的股权,使管理者能够以股东的身份参与企业决策、分配企业利润、承担运营风险。通过实施股权激励,可以激励和约束经营者勤勉尽责地为公司的发展长期服务,是解决委托代理问题的有效途径。

   根据我国证监会发布的《上市公司股权激励管理办法》中的定义,股权激励是指“上市公司以本公司股票为标的,对其董事、监事、高级管理人员及其他员工进行的长期性激励”。股权激励赋予经营者一定数量的期权,将企业所有者和经营者形成利益共同体,可以有效解决双方的利益冲突,实现互惠互利的双赢局面。股权激励作为一种长期激励计划,可以有效解决委托代理过程中产生的经营风险,推进企业的长期可持续发展。

   所有者拥有企业资源的所有权,享有企业声誉价值索取权。但是,企业的资源需要经营者进行日常管理,才能产生经济效益。在企业实际运营中,管理者掌握更多企业信息,所有者和经营者的契约关系受到利益趋向的冲击,两者的目标通常不一致。股东希望实现公司效益最大化,从而使其持有的股权价值最大化,而管理者则希望自身的利益最大化。管理者的自身利益主要包括工资和奖金以及社会地位的提升等。工资奖金在一定时期内相对稳定,并且考核期限较短,考核指标较为简单,与公司的长远发展和长期价值关联性不强,甚至出现无关性的现象。所有者更多关心的是公司长期价值的增加,而不仅仅是短期财务指标的实现。通常情况下,契约的充分执行需要依赖管理者的“道德自律”进行相应约束。

   为解决管理者和公司所有者在利益目标上的冲突,使经营者由短期目标转向与关注企业的长期发展目标,首先需要解决两者利益追求不一致的问题,使管理者和公司股东的利益追求目标尽可能趋于一致。股权激励通过授予经营者一定的股份,赋予经营者享受公司长期发展所产生的增值收益的权利,承担一定程度的运营风险,可以是经营者减少逆向选择,关注企业价值的最大化。股权激励可以使经营者和所有者利益尽可能地趋于一致,对于预防和杜绝经营者的短期行为、提升经营者的长期服务水平具有较好的激励和约束作用。

  二、股权激励的模式

   目前,国内外股权激励的实现方式主要有股票期权、虚拟股票、股票增值权、限制性股票。

   (一)股票期权

   股票期权(stock option)是指上市公司授予激励对象某种特定的权利,约定激励对象可以在未来一定期限内以特定的价格购买本公司一定数量的股票。股票期权是目前在国内外市

  关于企业危机管理的论文怎么写哦.求解答 公司危机管理

   什么是公司危机

   企业活动的发生总是伴随着与外界的业务交流以及内部员工和股东利益的调整  。由于不同组织和组织之间  ,个人与个人之间以及组织与个人之间的利益不同  ,这必然导致它们之间的各种利益冲突  。当这些冲突发展到一定程度  ,并对公司声誉 ,业务活动和内部管理施加强大压力和负面影响时  ,它们就演变成了公司危机  。

   如果“企业危机”一词对大多数业务经理来说都不熟悉  ,那么“消费者问题”  ,“政府禁令” ,“罢工” ,“盗贼”和“行政管理”  。监督和“新闻曝光”不会是陌生的  。实际上  ,这些词是对公司业务活动中面临的危机的描述  。中国公司现在正遭受这些问题的困扰 ,其中一些是“神圣而牺牲的”  。

   当公司面临各种危机时 ,应对危机的不同方法将给公司带来非常不同的后果  。成功的危机管理不仅可以成功解决公司面临的危机  ,而且可以通过危机管理过程中的各种措施增加企业对外部的了解  ,并以此机会重塑企业的良好形象 ,即所谓因祸得福 。化危机为机遇  。与此相反  ,不成功的危机管理或不危机处理将使企业处于非常不利的地位:新闻媒体代表的舆论压力将严重损害企业形象;危机根源的法律或其他形式的调查将使公司蒙受巨大的经济损失;公司员工将因无法承受危机带来的压力而动摇甚至辞职;新老客户将会流失  。

   公司危机的背景

    ,经济的发展带来了人们物质生活水平的极大提高  ,物质生活水平的提高使人们对精神追求更加敏感  。人们在享受企业提供的产品和服务的同时  ,对他们的服务水平和道德标准也提出了更高的要求  。因此 ,作为业务运营的最终服务目标 ,消费者更加积极地监督业务活动 。这种积极的态度对公司构成了巨大的压力  。经营者知道  ,这种担忧的压力不仅构成对企业的一种赞美 ,而且构成对企业的不良评价  。这种关注压力的存在构成了公司危机的强大背景力量  。

   经过20多年的法律建设  ,中国现阶段在立法方面取得了巨大进步  。涉及经济生活的一些基本法律法规得到了根本改善  ,全社会的法律意识也得到了极大提高  。随着法制的完善  ,政府依法行政监督也越来越严格和规范 。同时  ,各种经济组织和公民为依法保护自身权益的行为越来越普遍  。在这样的法律环境下  ,企业面临的法律挑战也更加严峻  ,由立方体利益的法律行为引起的企业危机也相应增加  。

   中国加入WTO后  ,吸引了大量外国投资者进入中国  。除了业务运营本身面临的挑战外 ,这些外国投资者还必须面对中国文化与其自身文化之间的冲突  。文化冲突表现为消费者的行为和价值取向 ,消费习惯 ,宗教信仰  ,政府管理行为以及对中国传统价值观念和道德的尊重 。由于外国投资者在进入中国时并未完全适应中国的文化环境 ,政治环境和法律环境 ,因此在经营过程中  ,外国投资者可能比中国公司遭受更多的企业危机  。

   企业危机管理论文 微软总裁比尔·盖比(Bill Gayby)始终警告他的员工  ,我们公司距破产只有十二个月的时间  。就像战场上没有常规的赢家一样  ,也没有任何一家公司在现代购物中心总是顺风顺水  。任何企业都可能遭受挫折和危机 。企业在经营和发展的过程中遇到挫折和危机在一定程度上是正常且不可避免的  。危机是企业生存和发展的普遍现象  。

   杂志“东方企业家”中有一篇文章定义了企业危机:商业活动的发生总是伴随着公司与外界之间的交流以及利益相关者的调整  。内部员工和股东  。  。由于不同组织和组织之间  ,个人与个人之间以及组织与个人之间的利益不同  ,这必然导致它们之间的各种利益冲突  。当这些冲突发展到一定程度  ,并对公司声誉  ,业务活动和内部管理施加强大压力和负面影响时  ,它们就演变成了公司危机  。

   从字面上看  ,“危机”既包含“风险”(危险和危险)  ,又包含“机器”(时机和机会) ,危机的危险和机会并存  。中国有句老话:“祸福  ,福气  ,福气的双重性  。危机的危险不言而喻  ,危机的机遇在于:首先  ,危机可以使企业暴露出来缺陷使企业能够解决问题并消除进一步发展的障碍;其次 ,企业常常成为危机中公众关注的焦点 ,如果处理得当  ,可以提高知名度和透明度  。公司的声誉比正常情况下更有效  ,这是提高公司公众形象的机会  ,危机的风险是固有的  ,危机的机会必须以公司成功的危机为基础 。{{} }

   市场竞争越来越激烈 ,变数越来越多企业面临的危机类型越来越多  ,有些危机是特定企业所特有的  ,有些危机是困扰许多企业  。企业面临的最常见直接危机是人力资源危机  ,行业危机和产品  。服务危机;与非直接相关的危机包括媒体危机 ,工作事故危机 ,自然灾害和人为危机  ,诉讼危机等  。

   -人力资源危机 。

   请参阅两个报告:2004年4月19日 ,所有供应商都收到了OBI中国总部的传真 。通知华东采购中心10多名员工集体“辞职”  。 OBI和这些供应商的业务联系将不再通过这些员工来完成  。据记者了解  ,华东采购中心共有员工20余人  。就在45天前  ,全球第三大建材超市连锁店刚刚宣布释放其中国总裁李凤江  ,从德国总部解雇 ,4月22日 ,上海欧倍德中国总部发生在2003年春节后  ,广东华润万佳原原总经理徐刚宣布辞职近100天后 ,原人力资源部总经理  ,原采购部助理总经理  ,原广州公司副总经理  ,原华远万佳财务部副总经理和前华东财务经理辞职  ,在华润万家内部造成了激烈的管理冲击 。

   显然  ,两家公司都经历了人力资源危机  。重要性应该排在首位 ,尤其是企业中高级管理人员的意外离职  ,有时会给公司带来非常直接和巨大的损失  ,因为他们熟悉企业的运营模式  ,拥有相对固定的客户群 ,离开公司只要您不改变行业 ,通常就是原始公司的竞争对手  ,这将不可避免地对原始公司的运营和发展带来巨大影响 。

   -行业危机  。

   请参阅3月15日的报告:自去年年底以来  ,造纸原料急剧上升 ,增幅最高  ,超过50%  。目前  ,每吨纸浆的价格已攀升至6000元 。大工厂不敢提价  。一些小工厂不得不限制生产或转向 ,因为它们无法消化高价原材料  。成本在上升

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