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公关危机预案

作者:admin 来源:未知 时间:2022-02-26 09:40:02 点击:

[文章前言]:(他停顿了一下)而且在公共场合,你无法控制舆论的方向。 那会发生什么呢? 我不想承认,也不想保持沉默。我希望对我的电子邮件有一个公开的讨论,特别是那些有争议的内容。我想

       (他停顿了一下)而且在公共场合,你无法控制舆论的方向。

           那会发生什么呢?

           我不想承认,也不想保持沉默。我希望对我的电子邮件有一个公开的讨论,特别是那些有争议的内容。我想听听他们的赞成或反对,并参与辩论。我宁愿这样做也不愿保持沉默。但事实是,沉默确实是处理问题的最佳方式。

           波德斯塔在2017年5月的演讲中表达了他的沮丧,因为FBI调查给竞选活动蒙上了很大的阴影。尽管竞选很快就结束了,但是FBI竞选前几天开始调查的事实仍然令人震惊。如果一切都能重新开始,我就不会把邮件退回国务院了。波德斯塔告诉《镜子周刊》,我会直接发布这些电子邮件,也许整个事情都会结束。

           虽然情况适得其反,但这是个好主意。至少有一件事是对的。希拉里的竞选活动本身并没有被非法侵犯。双重认证系统和信号App保持他们的秘密。波德斯塔的个人电子邮件充满了网上商店的特别优惠活动、他的教学安排和其他琐碎的信息,都被侵犯了。一些地区的员工也是如此,但核心团队的员工毫发无损。·克林顿的竞选服务器没有被黑客入侵,也没有她的电子邮件。

       总结约翰·波德斯塔黑客入侵事件

           了解什么是在线钓鱼。对于黑客的警告信息,始终保持怀疑,不要点击计算机上的链接或输入URL。

           由于每个人都可能成为公众关注的焦点,因此确保企业和个人的邮箱账户都有双重认证。

           不要依赖文本信息认证系统。如果有人拿走了你SIM卡或电话号码可以伪造和劫持你的个人信息。使用可生成代码的App或者物理设备。

           不要以电子邮件的形式发送其他帐户的密码。电子邮件可能是黑色的,因此您的其他帐户也面临风险。

           如有可能,尽量不要使用电子邮件。例如,信号可以提供即时通信App,它还可以发送比邮件更安全、更容易使用的附件。

           做好心理准备,你的电子邮件可能会在未来某个时候被黑客入侵,并广泛传播你的私人信息。如果你的电子邮件被披露,一定要确保这些内容是无可挑剔的。

           媒体和社交网络将根据泄露的数据,特别是电子邮件编造故事,他们以此为生。你不能用自己的力量扑灭火焰。最好专注于描述另一个故事。

           基于此,如果你面临这样的困难,检查你认为被黑客攻击的内容,想象最糟糕的情况。然后考虑可能的情况,想象与客户、供应商和媒体打交道的策略。你也可以看看你的公司主管是否接受你的做法。如果没有,他们会怎么做?

                   如果我们不出来,他们甚至不知道我们入侵了系统,我们选择潜伏在系统中。

           一名自称一名自称Soupnazi1999年黑客接受顶网(ZDNet)

           采访中说

           2007年7月,马基姆·亚斯特雷姆斯基在海滨度假胜地土耳其凯梅尔的一家夜总会享受他的夜晚。当他和一个朋友回到酒店时,一群男人围着他,他戴着手铐,塞进了一辆车里。

           根据国际刑警组织的逮捕令,土耳其警方逮捕了乌克兰人,但无法破解亚斯特雷姆斯基的加密内容。美国特勤局的一名特工后来谈到了这件事,说他们强迫他说密码解锁。根据警方已经掌握的证据,亚斯特雷姆斯基是一名信用卡罪犯,他模仿了数百万张虚假信用卡。整个过程非常简单:在美国和许多其他国家,只要有信用卡号码、有效期和用户名,你就可以伪造一张信用卡,进行数百美元的小额欺诈交易。

           这种小额欺诈非常流行,欺诈者操纵着一条非常短的商品利益链。这些被盗信用卡大多有使用限制,过度使用会带来麻烦。这种欺诈很容易被发现,所以欺诈者应该尽可能匿名交易,而不是以个人名义使用信用卡。

           正如任何大宗商品交易商都会告诉你的那样,这种交易是有利可图的。据说乌克兰的亚斯特雷姆斯基在信用卡交易中获得了约1100万美元的收入。据报道,亚斯特雷姆斯基是世界上最大的信用卡信息供应商,他一直在收集稳定的被盗数据。

           亚斯特雷姆斯基电脑里有一群信用卡数据窃贼的相关资料,美国特勤局在2016年曾拷贝了他的硬盘,但却无法打开。在得到相关密码后,美国特勤局得以追踪亚斯特雷姆斯基的交易细节。

           硬盘中的内容指向阿尔伯特·冈萨雷斯的美国人。事实证明,他参与了历史上最大的信用卡盗窃案。

           空降资金

           TJX是美国零售巨头,还是曾经。截至2006年1月的财政年度,TJX在美国、波多黎各、加拿大、欧洲和澳大利亚有2300多家实体店。TJX 2006年收入超过160亿美元,其中80%来自美国。但利润率很低,净利润只有6.9亿美元表明净利率不到5%,与集团的长期数据大致一致。TJX 2006年约有4笔银行存款.一年前,65亿美元高于3.07亿美元。

           TJX根据2002年年度报告,我们的使命是每天低于百货公司和专卖店的20%~以60%的价格提供各种品牌的商品。TJX销售额和利润都在快速增长。TJX的定位是

       危机公关爆发后 \b\u0005 如何评估危机\b\u0005 \b? 鹏源咨询公司危机公关专家叶冬先生认为 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,危机发生后 \b\u0005 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,初步评估危机的严重性 \b\u0005 并迅速组建危机沟通小组 \b\u0005 ,进行危机沟通 \b\u0005 。计划 \b\u0005 ,并根据实际情况及时计划 \b\u0005 。对人力物力的分配进行了相应的调整 \b。这就要求危机沟通小组积极 \b,快速调查分析

           1 \b。 在上级主管部门确定危机管理机构或个人后\b\u0005 请确保危机沟通团队与他们保持直接和频繁的联系 \b\u0005 。性接触

           2 \b\u0005 ,继续收集和验证信息:发生了什么事\b\u0005 ?采取了哪些预防措施?\b\u0005 \b\u0005 ?

           3 \b。你的部门采取了什么措施来解决危机 \b\u0005 ?你在调查吗?谁参加了调查 \b\u0005 ?

           4 \b,哪些政府部门或机构行动解决危机\b\u0005 ?

           5 \b\u0005 。谁是这场危机的受害者 \b\u0005 ?这些人怎么看 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006?他们想知道什么 \b\u0005 ?想知道

           6 \b,公众应采取哪些措施?\b\u0005 ?

           7 \b\u0005 启动媒体舆论监控系统

           8 \b\u0005

           9 \b,全面评价大众媒体反映的舆论和社会情感:政府部门危机 \b\u0005 有什么相同和不同?\b?

           如何写危机公关计划取决于具体情况

           自我质疑

           \b\u0005 首先要承认纠正和稀释事件造成的错误会影响转移事件的注意

           \b\u0005 ,这是两个外部问题

           如何处理公共危机 \b\u0005 \b\u0005国家提出了一种4R解决模型:

           1 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,减少:减少危机场景的攻击力和影响力 \b,强调风险评估,整合破坏性因素 \b\u0005 。尽量消除危机 \b\u0005 。

           2 \b\u0005 ,准备就绪:已准备好应对危机局势 \b\u0005 。例如 \b\u0005 ,第N发现潜在危机后,家电公司将首次制定一系列公共关系战略 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           3 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,回应:这是为了应对已经发生的危机 \b。涉及的工作主要包括影响分析(包括潜在影响分析和机会影响分析) \b\u0005 ,制定治疗计划和技能培训(如 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,通过必要的培训提高沟通技巧 \b\u0005 ,媒体协调能力 \b,处理攻击性人员的技能和审计 \b,

           4 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,恢复:制定治疗计划 \b\u0005 ,包括疏散计划 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006,应对管理计划 \b\u0005 ,应对心理创伤和压力计划\b\u0005 。

           具体任务包括影响分析\b\u0005 ,制定恢复计划 \b\u0005 ,图像重新设计和重塑

           \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

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